魯連鎖酒店揭用住客臉巾潔廁
[2017.08.25] 發表
【明報專訊】山東濟南全季酒店的泉城廣場分店，有住客周一(21日)發現酒店員工使用房間的洗臉巾來進行清潔，甚至抹洗手盆及坐廁。住客及後向酒店查詢，更得悉毛巾竟都是循環使用的。酒店事後回應，事件或涉及人為疏忽，已向有關住客道歉。
從住客拍到的影片可見，當日下午3時左右，員工進入客房洗手間，將毛巾架上的毛巾取下，並將其中一條放在洗手盆側邊後，再把毛巾悉數收走。片刻後，員工再次進入洗手間，拿起放在洗手盆旁的毛巾開始抹坐廁、洗手盆。
住客翌日到櫃台詢問，櫃台員工起初回應指，員工清潔房間時，都會使用專用的抹布，且有嚴格區分。惟住客解釋自己的見聞後，櫃台員工即時改口並向住客道歉，又承諾會查明及處理事件。
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