加網購雖增僅佔零售消費8%
專家料1/5人仍愛節禮日排隊

去年節禮日的排隊情景料復現。專家說大部分消費者仍是會選擇去實體店參加節禮日血拼。（檔案圖片）

【明報專訊】近年網購雖然愈來愈受歡迎，但專家表示，加人上網購物的比例，少於全部消費者10%，估計今日節禮日(Boxing Day)仍有大部分消費者不介意排隊選購心頭好。

零售業顧問公司Dig360的首席策略師David Ian Gray表示，雖然大家都以為加拿大人愈來愈愛上網買東西，但數據顯示，全加拿大只有8%的零售額，是在網上進行。他說：「如果叫大家猜，大家可能會猜網上購物佔加國零售消費的八成，但事實只有8%。」

他續稱：「本國的郵遞系統——包括加拿大郵務公司、UPS、FedEx等，要處理12%至14%的網購都有困難，更不要說佔零售業的50%了。」

因此估計，今日節禮日仍會有大量消費者出動尋找折扣心頭好，到實體商店排隊。Gray估計，今年每5個加拿大人就有1人會參與節禮日血拼，比去年同期略跌2%。

另一方面，卑詩商譽局(Better Business Bureau)呼籲消費者在節禮日購物要小心，假如你需要把貨品退回，商家不一定需要退錢，它們可以選擇給你店內抵用額度(store credit)，因本省並無法例規定商店一定要退錢。

此外，由於節禮日期間的銷售會非常繁忙，部分商店可能要到1月才會處理貨品退回的要求。