美容健身分拆收費 政府指亦須有冷靜期
[2019.01.29] 發表
【明報專訊】政府正就美容和健身服務消費合約設冷靜期作諮詢，有立法會議員憂慮商店會拆單，讓消費者簽署多份低於3000元的服務合約，避開不用提供冷靜期。政府表示留意到有拆單情况，舉例即使商戶拆單成10張各2900元服務合約，當局亦會按情况合併處理，並須設立冷靜期。
立法會經濟發展事務委員會昨討論設立冷靜期建議，政府提出涉3000元或以上預繳美容服務及健身服務合約，須設3個工作天冷靜期和7個工作天退款期，或7個曆日冷靜期和14個曆日退款期。多名議員質疑冷靜期只適用於兩個行業太少，金額門檻亦太高。商務及經濟局長邱騰華重申，過去海關接獲涉及這兩個行業的投訴佔所有同類投訴77%，逾九成涉威嚇的營業行為個案涉款3000元或以上，當局是針對投訴多、無辦法以現有法例規管的行業。
利敏貞：分拆合約按情况合併處理
議會陣線陳志全形容，政府提出的冷靜期是「縮水版」，擔心商戶會拆單分銷，即每張服務合約均低於3000元，例如將健身會籍、私人教練、打拳等分拆收費。商經局常任秘書長(工商及旅遊)利敏貞回應，若商戶分拆10張各2900元的合約，將按情况合併處理。公民黨楊岳橋關心，由不同的法人團體提供的服務合約會如何處理，獲局方回應將參考是否同一處所。
批發及零售界議員邵家輝稱，由於消費者於冷靜期內要求退款，即使享用過有關服務，也只按比例收費，憂慮消費者濫用冷靜期，買套票後在冷靜期多次享用有關服務；民建聯葛珮帆亦稱，美容服務單買一次的價格遠高於套票下的單次服務收費，若消費者在冷靜期內使用服務，應以單一次試做價收費。
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