方便長者辦出入境證件 移民管理局推6新措施
[2021.02.24] 發表
【明報專訊】國家移民管理局為加強和改進長者出入境管理服務工作，解決他們運用智能資訊技術遇到的困難，決定從今年4月1日起，實施6項便利長者辦理出入境證件的新措施，為他們提供更周全、貼心和便捷的出入境服務，包括建立「綠色通道」等。
相關措施主要包括建立長者辦理證件的「綠色通道」，設置針對長者等需協助人士的櫃台，減少他們等候時間，亦可不經網上預約直接到出入境辦證大廳櫃台辦理。加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務，為長者提供諮詢、指引等服務，協助他們使用自助設備；同時簡化長者辦證照片收集流程，60歲或以上人士申辦普通護照、往來港澳通行證或往來台灣通行證，可直接重複使用5年內曾辦理的出入境證件照片或居民身分證照片，毋須在現場重新拍照或提供照片。
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