麥當勞終止McCafe貼紙獎賞 長者忿貯416張免費卡變廢物
[2024.04.19] 發表
【明報專訊】麥當勞去年底宣布終止免費McCafe獎賞計劃﹐但有長者花了多年收集超過416張可換取免費咖啡的卡因此頓成廢紙﹐令她不滿。
Vinnie Deluca說：「我嘗試使用這些咖啡卡﹐但職員表示﹐卡已經過期﹐他們不再接受。但這些卡根本沒有過期日。」
獎勵計劃是顧客每買一杯咖啡﹐就可獲得一張貼紙﹐只要集齊七張貼紙貼在一張卡上﹐就能換取一杯免費咖啡。
除了Deluca不滿外﹐居住在安省Brooklin的Catherine Schuck亦說﹐她的家人多年來也一直在收集這些貼紙。他們過去買了600杯咖啡才集齊80張免費咖啡卡﹐但如今變得一文不值。
對此﹐麥當勞表示﹐該計劃於2021年推出。但由於他們要逐步過渡至數碼化﹐故他們早在2022年5月﹐已通過各種渠道包括餐廳標識，指出快餐店將終止免費咖啡的獎勵計劃﹐所有換取免費咖啡的貼紙可在去年12月31日或之前兌換。對於有客人對他們取消這個計劃感到失望﹐他們表示理解。
Rewards Canada創始人Patrick Sojka則說﹐一些忠誠計劃中保留積分或優惠，最好盡快使用﹐尤其是有關食品或咖啡的獎勵計劃，一旦能夠獲得獎勵，就立即兌現，因為收集它們並沒有真正價值。但Deluca認為﹐她應該得到咖啡卡的代用券作為補償。她說：「我想得到相等於416杯咖啡的價值的補償，得到我應該享有的咖啡。」
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