偵探M.A.D. 勿墮優惠陷阱

[2025.05.19] 發表

【明報專訊】拒絕衝動消費

耐心閱讀條款

香港家庭福利會認可理財社會工作員姚紹樑(Benny)表示，隨着科技進步，購物消費非常方便，卻令我們容易衝動消費，當購物時沒有耐性，或更易忽視當中的條款及細則，終被誤導甚至受騙。

Benny以遊戲課金為例，有遊戲稱課金可獲100元折扣，怎料100元折扣是在下一次課金扣除，而且需買滿1000元。他表示，香港法例對販賣貨品和服務的商人有清晰的規管，例如《貨品售賣條例》、《服務提供條例》等，若果商人違反保障範圍，誤導、不實宣傳或威嚇式銷售等，會受到懲罰。我們有權利向對方追究、向消費者委員會投訴，甚至追討賠償，不過過程或需要大量時間和心力。

與父母商量恰當申訴

Benny建議，孩子可多接觸社會不同事物，例如各電子消費平台，其間要跟父母和師長多溝通交流，也可跟朋友討論，「正所謂多個人多個腦」，便能更審慎及精明地消費；當管理金錢的經驗增加，會更易在消費時察覺到危機。他又說，零用錢出自父母，多問他們意見，是對父母的尊重。

若不幸受騙或遇到不良銷售導致損失，Benny說：「不需為受騙感到羞恥，因為錯的不是你。」至於損失已成事實，應先汲取教訓，以免重蹈覆轍，然後再和師長商量，從恰當途徑投訴、追討損失，例如向商家發投訴信及向消委會求助。若遇上騙案，更應該報警，避免其他人也成為受害者。

文：方綺婷

漫畫：謝偉豪

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[常識學堂第337期]

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