【明報專訊】華裔男子Terrance上網欲為妻子申請換領新楓葉卡，誤以為登入了移民部的官方網站，並開始依照指示填寫申請表，直到在網上完成繳費後，才發現除對移民部支付申請費50元外，尚有一筆49元的「代尋表格費」(Form Navigator Service)，這時他才驚覺，原來登入的並不是移民部網站，而是一個網名乍看相同，實際卻是提供移民服務的收費網站。
Terrance說，雖然多繳49元並非太多，但由於移民部網站免費提供表格下載，申請人毋須多付表格費，因此他希望公開此次經驗，提醒其他準備上網申請的人士，必須認清是移民部的網站(www.cic.gc.ca)才填寫，以免無辜多付表格費。而移民部強調，官方表格是免費下載的(見另稿)。
家住本那比的Terrance昨日說：「雖已經過報警、也向卑詩商譽局(Better Business Bureau)作出投訴，我逐漸理解就算是採取法律途徑，也未必能夠取回損失的錢財」。
他其後細心閱讀該移民服務網站的文字，發現該網站在附註說明處有一段文字，「為網站作了法律保障」。
該段附註文字詳細寫明該網站所提供的服務「與加拿大政府無關，不是法律公司，無法取代律師，也非提供法律意見」。
Terrance表示，他上周末在家上網，欲為妻子申請換新楓葉卡，他記得移民部的網址有CIC.GC.CA的部分，於是使用Google搜尋，選擇第一個顯示的網站並進入，並按照指示先完成申請資格的評估，隨後即彈出一個收費49元的畫面，並接受信用卡在網上付費。
接着網站指引填寫申請表格，等完成送出表格後，網站又要求再收50元的處理費，他因此感到奇怪，為何一次申請需要兩次收費，後來才發覺，他登入申請的網站，原來並不是移民部的官方網站。
至於繳給移民部的50元申請費部分，他也已向信用卡公司確認收費的一方是移民部，因此該網站也的確有幫他遞出申請。
Terrance一開始認為自己被騙了，更擔心妻子的身分資料被盜竊，於是報警處理。警方則回覆有關事件並非刑事罪案，但如果之後發現身分遭盜竊，即可再與警方聯繫。
Terrance還給溫哥華警局商業罪案調查組的華裔警長朱鎮波發了電郵，請求協助。朱鎮波回信指出，該網站所屬公司，應與在美國有相同名稱的公司是同一家，而網上確實也有一些針對該公司服務收費不滿的投訴，朱鎮波並建議可向該公司投訴並要求退款，或向聯邦政府投訴，看看聯邦政府的法律顧問是否認為該網站有侵犯政府版權之嫌。
Terrance說，他目前比較擔心的仍是妻子的個人資料，會不會隨着填寫表格，而落在該公司手上，並遭不當使用，為了保險起見，他已讓妻子取消了上網付費使用的信用卡。
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