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加航從上月下旬開始,在亞洲航線實施免費託運兩件行李的新政策。
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中國大陸移民相當看重第二件行李是否可免費託運。
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 加航恢復免費託運2件行李
增亞洲航線競爭力

【明報專訊】為了瓜分更多的市場份額、提高市場競爭力,加拿大航空公司(Air Canada,簡稱加航)已悄然從上月下旬開始,針對亞洲航線實施免費託運兩件行李的新政策,從而向國泰航空公司和海南航空公司等其他開闢亞洲航線的航空公司看齊。

加航發言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)昨天在回應本報電話查詢時證實,加航已從上月26日開始,針對亞洲航線實施免費託運兩件行李的新政策。

他指出,加航推出上述新政策旨在保持競爭力,因為絕大多數亞洲的航空公司在加國開闢的亞洲航線,均允許乘客免費託運兩件行李。

天馬旅遊的總裁王強在接受本報採訪時指出,加航在正式實施免費託運兩件行李的新政策之前,已先後兩次試行上述政策來測試市場反應,第一次是針對在指定日子出發的乘客,第二次則是由加航指定的旅行社為購買加航亞洲航線的乘客,向加航申請免費託運第二件行李。

在他看來,加航如欲與其他開闢亞洲航線的航空公司開展競爭,除了機票價格和服務質素之外,免費行李託運也是乘客相當關注的一個方面。

他說:「中國移民相當看重第二件行李是否可免費託運,因為他們在回國探親時,需要帶很多奶粉和保健品回去。如航空公司就第二件行李徵收額外的費用,無疑是將客人趕走。」

王強稱,從加航早前試行免費託運兩件行李新政策的市場反應來看,已有不少乘客決定改訂加航的機票。

中國移民歡迎新政策

從上海移居多倫多的林女士對加航推出免費託運兩件行李的新政策表示歡迎。

林女士的姐姐在今年夏天搭乘加航的航班來多倫多探親,受不少朋友之託在本地購買了很多名牌衣服。

然而,因加航在當時僅允許乘客免費託運一件行李,她受人之託購買的衣物等大大超出一件行李所允許的重量,她在不得已的情況下只能自掏腰包付費託運第二件行李。

加航曾在2011年10月正式實施了部分國際航線(包括飛往中國)的第二件託運行李收費70元的政策,旨在緩解燃油價格持續高企給航空公司帶來的壓力。

該項針對第二件託運行李的收費標準後來又被調升至100元。

 
 
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