假冒中電港燈 逾百人疑接電騙
[2015.11.23] 發表
【明報專訊】中電和港燈逾百客戶分別收到懷疑電騙，中電發言人表示，昨晨收到逾百客戶查詢，稱接獲聲稱由中電打出的預錄電話，指其電力帳戶出現異常用電或欠款，又有指中電已被收購，電力供應將於兩小時後中斷。港燈亦表示接獲客戶查詢，指預錄電話來電稱電力供應有問題，另有真人來電指單位拖欠電費，兩種來電均稱電力供應服務將在兩小時內暫停。中電和港燈先後澄清，沒發出上述信息，已向警方備案。
兩電﹕勿向有問題來電提供個人資料
兩電呼籲客戶提高警覺，切勿向懷疑有問題的來電提供個人資料，如有疑問，應立即報警。
中電回覆本報查詢時表示，最近已接獲市民相關查詢，並已就事件報警，至昨晨再接獲逾百市民查詢，有市民稱有關信息是普通話，已即時報警及發新聞稿澄清。中電表示，從不會以預錄電話形式與客戶聯絡，通知有關帳戶事宜。如預先計劃停電，公司會書面通知客戶；若有突發情况要緊急停電，則由當值工程人員按需要致電客戶。
絕不會使用預錄電話
港燈提醒，每期電費單背頁和港燈網頁，均詳細列出交電費方法和途徑，如有任何有關帳戶資料查詢，可於周一至日上午9時至下午6時，致電客戶服務熱線2887 3411，或於辦公時間外，致電客戶緊急服務熱線2555 4999。警方表示，北角警署昨晚約9時45分接獲男子報案，稱懷疑有人以其公司名義向客戶發出預錄電話信息，報案人要求警方備案，案件列雜項事件。
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