專家批註冊太簡 促引入身分認證

[2016.04.23] 發表

【明報專訊】Uber為減低非法載客取酬的法律風險,所有車資均以信用卡交易,避免即場交收現金。然而有專家指出,用戶登記Uber帳號時只需使用電話號碼及信用卡,毋須身分認證,令假卡集團有機可乘,建議Uber研究引入實名制,並加入身分認證系統。用戶亦應定期核對信用卡帳單,並光顧良好信譽的商戶,減低信用卡被盜用的風險。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出,現時註冊Uber帳號的程序過於簡單,只需使用電話號碼及信用卡資料,毋須通過多重認證,包括填寫身分證號碼等。騙徒可利用此保安漏洞,以假卡或盜用他人信用卡資料繳付車資。他認為Uber應考慮引入實名制,並以身分認證系統核實服務使用者為卡主本人。

他又指Uber可在程式中加入攝影功能,在乘客上車前先拍照,以打擊司機以「幽靈車」騙取收入。然而相關建議涉及乘客私隱,Uber亦須研究如何平衡。

研首次登記過數1元確認

至於消費者方面,方保僑坦言信用卡被盜用可謂「避無可避」,因現時網上消費模式愈見普遍,唯有平日光顧良好信譽的商戶,降低被盜風險。

據了解,Uber內部有研究加強信用卡認證的措施,例如第一次登記信用卡時,須先過數1元,之後在首次車程退款,此舉可核實信用卡確實來自戶口登記人,而非假卡或遭盜用的信用卡,但由於相關步驟或令顧客覺得煩擾,加上內地及香港的懷疑「呃車資」事件剛揭發,Uber正研究於適當時機推出措施。

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