保險界：旅保條款多不列明有醫療專機

[2016.05.16] 發表

【明報專訊】保險公司是否提供專機運送病人返港再惹爭議，香港保險業總工會理事長張偉良表示，一般旅遊保險條款僅列明提供24小時緊急援助電話熱線服務，客戶可致電熱線求助，並由專人提供服務，有關條款或會列明會遣送客戶回國，但不會列明設有醫療專機；至於是否提供此服務，需視乎當地負責診症的醫生意見，以決定病人是否適合以飛機運送回港。

較多坐民航機置擔架牀

張偉良稱，據其經驗，業界一般較少提供包機或醫療專機，較多情况是拆走民航機的部分座位，再放置擔架牀，在由醫護人員陪同下運送客戶到目的地。

保險業聯會管治委員會成員潘榮輝亦表示，是否將病人運送至另一地點，會由負責在涉事飛機的醫護人員及原本治療病人的醫生溝通，作出決定。

對於為何保險不列明設有醫療專機，有保險業界人士認為，一般旅遊保險保費僅百多元，而醫療專機涉及較高昂成本，有關做法或涉成本考慮。

去年6月底的台灣「粉塵爆炸」事件中，涉事的本港少女陳曉妍50%皮膚被燒傷，其父要求保險公司安排專機送女兒回港，涉事保險公司一度稱需時3天安排機位，最終經團體及輿論關注，提早助曉妍乘專機回港。