魁省上訴庭批准集體訴訟 指控手機國際漫遊費過高 成本每兆僅數仙 大公司收費高達30元

[2016.08.13] 發表

(滿地可12日加新社電) 魁北克省上訴庭批准一宗集體訴訟案﹐針對加拿大幾個最大規模的手機服務供應商﹐原訴人指它們在魁省收取過高的國際漫遊費。

羅渣士電訊(Rogers Communications)﹐亦即Fido營運商﹑貝爾(Bell)和研科(Telus)面對一場官司﹐庭訊結果可能是退還它們收取的數以百萬元計國際漫遊費。手機客戶在美國和其他地區使用上述公司的智能手機﹐支付大筆國際漫遊費。

羅渣士和貝爾公司說﹐它們在研討周三的裁決﹐沒說它們會不會向加拿大最高法院申請上訴。

魁省高等法院推翻原先裁決﹐允許集體訴訟。低等法庭拒絕滿地可Fido顧客西比加(Inga Sibiga)發起的訴訟﹐西比加2012年在美國度假﹐需付250.81元額外漫遊費。

西比加用手機查詢谷歌地圖大約6次﹐她沒有使用預付旅行計劃。

她用掉40.82兆(MB)數據﹐每兆收費6.14元。

原訴人在訴狀中說﹐這筆收費「剝削」客戶﹐遠遠超過服務的成本﹐違反魁省《消費者保護法》(Consumer Protection Act)。

集體訴訟律師行特魯德爾、約翰斯頓和萊斯佩蘭斯(Trudel Johnston and Lesperance)的律師約翰斯頓(Bruce Johnston)說﹕「我們認為﹐從很多方面看﹐那是重要裁決﹐顯然是消費者的重大勝利。」

他說﹐手機服務商提供國際漫遊數據﹐成本每兆僅為幾仙﹐大公司卻收取多達30元﹐相當於成本的600倍。

約翰斯頓預計﹐集體訴訟案可能在大約兩年內開庭。

集體訴訟案涉及家住魁省的手機用家﹐他們在2010年1月8日後付費超過每兆5元。假如勝訴﹐數以萬計魁省手機用家可獲數以百萬元計賠款。

約翰斯頓說﹐他們提出集體訴訟案後﹐加拿大全國電訊公司已調低漫遊費。

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