臉書用戶長者增年輕人減

[2018.02.13] 發表
臉書的年長用戶在逐漸增加之際,年輕用戶卻出現減少趨勢。(美聯社)

【明報專訊】據研究公司eMarketer調查,臉書(Facebook)過去持續在美國市場成長,主要因為年長者族群使用增加。這項最新報告也顯示,臉書面臨如何持續吸引並留住年輕用戶的挑戰,因為他們長久以來都是全世界社群網絡的最大核心用戶群。

臉書年輕用戶快速流失,研究預估,今年將是美國18至24歲族群用戶人數,第一次減少,下降5.8%。也是研究首次發現,在美國有少於一半12至17歲年輕族群使用臉書,用戶人數減少5.6%。今年12歲以下用戶也預估將減少9.3%。研究報告補充,若情況持續到2019和2020年,所有減少用戶都將集中在美國25歲以下年輕族群。

今年臉書預估將失去200萬名25歲以下用戶,Snapchat與Instagram是最大受益者。報告顯示,Snapchat將增加190萬的25歲以下用戶,Instagram將增加160萬用戶。Snapchat將比Instagram有更多12-24歲用戶,但它最終還是得面臨與臉書類似問題,因為也在尋求增加更多所有年齡層用戶。eMarketer分析師威廉森(Debra Aho Williamson)指出,Snapchat最終還是可能會在年長者組群用戶增加,因為它正在重新設計更容易使用的平台。問題在於,年輕使用者是否仍會覺得Snapchat酷,若他們的父母或祖父母都在這個社群媒體上。這也是臉書目前面臨的困境。

根據eMarketer統計,臉書目前仍是美國市場最受歡迎的社交網絡,預估今年約有1.695億萬用戶。但據預估,快速成長的Instagram將有1.047億萬用戶、Snapchat將達8650萬用戶。去年,eMarketer就曾預估,臉書將會看到史上第一次年輕族群用戶數降低。

根據研究機構Piper Jaffray去年報告,Snapchat是美國青少年最喜歡的社群媒體,約有47%使用這個平台。

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