王嵐報案 驚動東西兩地警方調查 申訴專員接電子轉帳投訴增 去年收36宗多與欺詐案有關

[2022.04.22] 發表

【明報專訊】銀行帳戶存款被轉走事件中的當事人王嵐，曾就此事向加拿大銀行服務和投資申訴專員辦事處(Ombudsman for Banking Services and Investments，OBSI)提交了一份報告。報告說，電子轉帳投訴是一個日益嚴重的問題，特別是與欺詐有關的投訴。

由銀行和投資公司資助的銀行服務和投資申訴專員辦事處在2021年收到36宗電子轉帳投訴。大多數與欺詐有關，佔該年開啟的投訴案件的7%。

發言人懷特(Mark Wright)表示，在之前的兩年裏，電子轉帳投訴僅佔立案案件的2%。

懷特表示，電子轉帳投訴通常是困難的案件，因為很難追蹤到欺詐者。

他說：「在大多數情況下，我們無法做出有利於消費者的賠償建議，因為我們的調查顯示，銀行不能預先察覺並防止欺詐行為。」

但他補充說，有些時候，銀行本來可以防止損失，但他們沒有，這是銀行的錯誤。

王嵐也向多倫多警隊報了警，警方表示，他的案件正在交給卑詩省本拿比(Burnaby)的皇家騎警，因為調查人員認為把錢轉走的人可能在本拿比開了一個銀行帳戶。

多倫多警隊沒有透露具體細節，但表示正在積極調查。而本那比皇家騎警回覆本報查詢，則指因缺少多倫多警方的案件編號，故未能提供任何資料。

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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