大家樂泄近11萬會員資料
電郵附私隱誤傳一顧客 事發6日方通報
【明報專訊】大家樂集團昨證實上月30日錯誤向一名顧客發電郵，泄露了近11萬「Club 100」會員的電話號碼及八達通號碼等個人資料，已報警求助及即時要求該顧客刪除資料，惟事件發生後6日才向私隱專員公署通報。大家樂強調外泄的資料並非敏感或財務資料，相信被不當使用的風險不大，並於昨日發電郵通知受影響會員，相信事件不會令會員有實際損失。私隱專員公署十分關注事件，指涉及人數龐大，已展開調查，有需要時採取執法行動。
大家樂：非敏感資料 已要求刪除
「Club 100」會員計劃推出至今9年，現時市民交20元年費，即獲贈25元「樂賞錢」，惠顧期間並可賺取及使用「樂賞錢」作優惠。大家樂昨證實上月30日錯向一名顧客發電郵，當中附件檔案載有約108,500名會員個人資料，包括姓名、電話號碼、電郵地址及八達通號碼，全是會員申請時提供。大家樂回覆時未有解釋外泄原因，但強調並非全數會員資料外泄，且涉及的資料不包括敏感或財務資料，並只向一人外泄，相信資料被不當使用的風險不大。
大家樂對事件深表遺憾，已即時要求相關人士刪除電郵及附件，並向警方報案，又向私隱專員公署通報及通知所有受影響會員，現正檢討有關程序及系統，防止同類情况發生。記者昨午到金鐘中信大廈分店了解，有職員表示已收起「Club 100」申請表格，並指「網上申請仲快」﹔另一金鐘分店則仍設收集箱收表格，但職員指「表格已派完，未知何時再設申請表」。
包括電話八達通電郵地址
會員黃先生昨晨收到大家樂的電郵通知，指其姓名、電話號碼、八達通號碼及電郵地址不幸外泄，但相信所涉資料未有被誤用，亦不會導致實際損失，惟大家樂因「堅守企業責任」而通知受影響會員。黃先生對其個人資料錯誤地以附件形式外泄感到不可思議，要求大家樂清晰交代事件，並確保不再發生同類事件，否則將不再續會，「擔心資料外泄不知有什麼後果」。
私隱署調查 有需要會執法
私隱專員公署表示，本月6日下午收到大家樂通報資料外泄，對此十分關注，認為受影響人數非常龐大，現已展開調查，向大家樂了解情况，並會按調查結果向大家樂提供建議，有需要時採取執法行動，以防同類事件發生。現時私隱條例列明，外泄資料不直接構成刑事罪行，有立法會議員認為須重新檢視條例，提高阻嚇力(見另稿)。
資訊科技界立法會議員莫乃光批評大家樂延遲向公眾發布事件，做法不智，影響商譽，又認為事件屬「低級錯誤」，「客戶資料不應輕易被下載，應用中央系統處理及只供唯讀」。他促請大家樂停收「Club 100」計劃申請表，先加強系統保安，以免再發生同類事件。
議員陳家洛擔心事件猶如早年八達通日日賞事件，涉向外銷售顧客個人資料，促請大家樂全面交代，釋除公眾疑慮。
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