打CPP免費電話號碼 接獲贈郵輪船票錄音

【明報專訊】若閣下致電加拿大退休金計劃(CPP)的1-800免費號碼﹐可能落入電話推銷商的圈套。對方會宣稱﹐閣下獲贈前往巴哈馬(Bahamas)的加勒比海郵輪船票。

電話推銷商的伎倆層出不窮﹐新手段是利用與政府機構相似的電話號碼﹐引誘客戶上釣。

警方說﹐這是一種電話營銷的陷阱﹐利用致電者撥號時的無意失誤及高壓戰術。加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)的調查發現﹐這種做法的盛行﹐與網站管理不善有關。

有人致電一個本應為加拿大服務局(Service Canada)的1-800號碼﹐結果聽到錄音留言﹐鼓勵當事人完成一份調查問卷﹐最後稱他贏得一次免費郵輪旅行﹐由佛羅里達州棕櫚灘的假日郵輪公司(Holiday Cruise Line)提供。

事實上﹐當事人撥打號碼時﹐與聯邦政府的免費電話號碼有一字之差。此事是否為巧合﹖皇家騎警的加拿大反詐騙中心說﹐電話推銷商通常購買一些號碼﹐與常用的免費電話號碼相近，利用所謂「胖手指」(fat finger)錯撥號的失誤。

另一問題是﹐某人粗心地將一個網站的信息﹐拷貝至另一個。加拿大廣播公司獲悉﹐那個不正確的1-800號碼﹐出現在數個非旅遊的網站上。很可能是設立網站的人並未核實﹐只是將號碼拷貝與貼上。在免費郵輪船票的案例中﹐電話錄音稱﹐個人只需支付59元港口費。

但加拿大廣播公司的調查發現﹐有些客戶說﹐他們最終需要支付其他費用﹐或在抵達棕櫚灘後﹐陷入高壓式的分時度假培訓班圈套。

假日郵輪公司因涉嫌製作自動語音電話、發出客戶沒有要求的短信﹐正在美國面對數宗可能的集體訴訟。

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