ApplePay支付僅需幾秒 線下支持尚不足

[2016.02.20] 發表
在北京王府井一家商場內關於Apple Pay服務的廣告牌。 (中新社)

Apple Pay日前正式進入中國,並迅速成為熱門話題。從了解服務到實際使用,蘋果用戶到底需要取得多少個新技能?從支持的銀行到適用的商戶,蘋果支付雙向支持程度到底如何?手機變「卡包」,NFC技術最大風險到底在哪?中新網記者為此進行實際體驗一一解答這些疑問。

外界之所以對Apple Pay充滿期待,在於從理論上講,Apple Pay可能是目前技術最安全,而體驗又最好的支付方式。中新網記者體驗發現,要想真正使用上Apple Pay至少需要滿足三個前提:設置要求、銀行卡綁定成功以及在適用雲閃付(Quick Pass)的商戶消費。

從目前的用戶反饋和媒體報道來看,前兩個「門檻」就已經難倒了很多用戶。

首先是對蘋果設備的要求。蘋果公司官方介紹稱,能夠使用Apple Pay的設備包括 iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s,iPhone6sPlus;iPadAir2,iPadmini3,iPadmini4,iPad Pro;還有Apple Watch。另外,iPhone或iPad至少要升到iOS9.2版,手表至少watchOS2.1。

有網友反饋,自己好不容易將系統升級到iOS9.2.1,綁卡入口卻不見了。直到最後將手機所在區域改成美國,綁卡入口才出現。

不僅如此,記者在添加銀行卡前還被系統要求打開iCloud(雲端存儲)和Touch ID(指紋識別)功能,據悉,指紋識別系統相當於一種認證手段,比支付寶、微信等密碼、短信認證更為安全。雖然操作不複雜,但對於此前沒有該使用習慣的用戶來說,還需適應一段時間。

在設備達到要求後,綁定銀行卡就成為最關鍵的一步。不料,「綁卡」問題在服務發布次日就遭到憐h網友吐槽,甚至因此不被業界所看好。

事實上,被曝出問題多多的「綁卡」環節只需兩個步驟:先添加卡片信息再銀行驗證,通過後,你的銀行卡就出現在列表中可以隨時使用了。記者實際體驗並未遇到問題,不到3分鐘就完成了綁卡操作。最後,線下使用Apple Pay需要找到帶雲閃付(Quick Pass)字樣的刷卡機和ATM機,設備靠近這類機具就會自動彈出銀行卡的圖像,點擊指紋確認後就會看到支付成功的提示,整個支付過程僅用時幾秒鐘。

其實,Apple Pay和微信、支付寶一樣都屬於移動支付。目前,移動支付領域主要包括NFC支付、掃碼支付和卡機支付三種模式。

相較於掃碼支付,Apple Pay所屬的NFC支付方式更加快捷,不用打開手機軟件界面、不需要網絡鏈接、甚至對於外界光線的要求都極低。正因如此,業內也存在著「Apple Pay會不會幹掉微信、支付寶」的猜測,而從目前的形勢看,蘋果支付的前路並非一片坦途,手機設備、銀行授權額度、適用商戶等限制也讓其在短期內難以抗衡競爭對手。

「iPhone畢竟不是人人都有,反而微信、支付寶都能有,而且支付渠道不限於POS機」,一位微信網友如此感慨。

對於ApplePay來說,因為需要支持NFC的刷卡機,實際能夠使用的線下商戶數量並不多。蘋果官方公布的支持商戶包括:Apple Store零售店、OK便利店、漢堡王、太平洋咖啡、連卡佛、7-11(北京)、肯德基(北京)、麥當勞、家樂福、好德便利店、伍緣超市、萬甯超市、新光天地(蘇州)等。線下支付確定支持的商戶包括去哪兒、中國國航、當當網等。

在北京復興門附近的一家麥當勞門店,中新網記者使用ApplePay成功完成了一次支付,然而並非每個收款台都配有帶雲閃付的POS機;而在隨後走訪的北京房山長陽地鐵站旁的麥當勞門店中,記者被服務人員告知店內沒有支持ApplePay的POS機,但仍可通過微信掃碼進行線上支付。

「NFC最大的問題就是要雙向支持,但卻真的不好解決」,資深電信分析師馬繼華表示,目前數據顯示,銀聯在全國1000多萬台POS終端中,「閃付」終端僅有300萬台。同時,也並非所有蘋果終端都支持所有場景。

「把手機變成銀行卡,萬一手機丟了怎玷魽H」中新網記者採訪到多位蘋果手機用戶時,面對會否實際使用蘋果支付的問題,總會聽到這樣的擔心。

相比於需要網絡和銀行卡信息存儲的掃碼式移動支付,Apple Pay支付方式的安全性從原理上是被認可的。然而,安全也是相對的,太簡單的動作對付錢來說會讓人感覺不安全。

在馬繼華看來,NFC最大的問題是終端丟失後該怎玷魽C據說,可以通過「查找iPhone」功能,選擇要掛失的蘋果設備並設置為「丟失模式」;還可以通過登錄 iCloud.com,停止在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上使用信用卡和借記卡進行支付;或者通過銀行網點、電話銀行等渠道辦理掛失業務。但銀行人士說,最好別丟,因為你需要和時間賽跑。

儘管如此,基於NFC技術的Apple Pay還是給國內移動支付帶來一種新的可能,行業格局悄然生變,而其他品牌手機用戶也不用著急,「多米諾」骨牌才剛剛推開。

「蘋果用戶率先用上了NFC,其實這是以前三家電信運營商沒有做起來的陳舊業務,不管是華為還是小米都已經準備好了」,馬繼華表示,只要蘋果這個事情探路成功,其他品牌會馬上跟上。

事實上,作為蘋果最大競爭對手的三星也在手機支付上磨刀霍霍。日前坊間傳言,三星的移動支付應用中文名擬定為「三星智付」,將於2月24日展開公測。可以預見,移動支付市場即將迎來大變局。

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