指以為否認就可擊退指控 曾鈺成寫「公關災難」:有人永遠唔明

[2016.05.10] 發表

【明報專訊】立法會主席曾鈺成黿M欄文章不時都意有所指,噚日佢就以「公關災難」為題,指回應負面報道時,及早道歉往往係最佳鵀^應策略,但「有的人永遠不明白這條道理,以為只要矢口否認,就可以擊退任何敵意的指控」。曾主席並無提出具體例子,但相信讀者都心領神會喇。

曾鈺成鬗憭元隉A真正鴾衛魒a難,即係當事人用魕憒H鴾衛鬗滫k而令自己陷入困境;而另一種常見鴾衛魒a難,就係公眾人物或者機構陷入不利處境,或涉入負面新聞時,嘗試用公關手段解困,但弄巧反拙「愈描愈黑」。佢話,回應負面報道常見策略包括「否認」、「迴避」、「解釋」、「道歉」,最近有事例說明,及早道歉往往係不利處境中最佳鵀^應策略,甚至可以贏得民意。

曾主席就話,有齯H就永遠唔明,以為矢口否認就可以擊退指控,一旦被認為講鵀P事實不符,即使只係微末枝節,都會爆發公關災難,「墮進誠信破產的深淵」。

馮煒光數CY醜聞 形容「人格謀殺」

另邊廂,新聞統籌專員馮煒光噚日鶶瓥僚M欄撰文,為特首梁振英護航。佢形容香港過去5年一直發生「一件人格謀殺案」,而被「謀殺」麉Y梁振英。文中列出CY過去幾年嬼鉬D,好似2011年時有報章大篇幅報道話梁振英有婚外情,佢形容係人格謀殺龠}始;之後就列舉過去有人批評CY同地產商有千絲萬縷關係,又有被指涉黑同曾收受澳洲上市公司UGL 5000萬港元等。

馮煒光話,人格謀殺CY源於齯H對政府施政理念、政策同措施挑唔出大毛病,所以就對人不對事喎。唔知一眾讀者又同唔同意佢嬼羲k呢?

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