• 2018.02.09
    星期五

公家踢皮球 居民傷腦筋

[2018.02.09] 發表

名字不吻合無法換新卡的問題究竟是哪個政府部門的責任呢?本報昨日就有關問題先後向多個部門查詢,但各自推說是另一部門的責任,在截稿前仍未有答案。

近期就有本地網民在社交網站的社團群組「我是台灣人,我住加拿大」中貼文求助,指其名字從中文轉成英文多了連接號,而被省衛生廳拒絕更新醫療卡,被要求到卑保修改,但卑保又拒絕修改,最後省衛生廳要求她花錢申請更改名字。

該網民的貼文得到不少回應,另有網民指近期好像聽聞很多人遇到同類問題,又抱怨政府「沒事搞事」,又以不便民方法,期間亦談論起以楓葉卡或公民卡為證明的問題,該以哪一面的名字為準。網民不滿為了一個連接號害他們花錢去更名,甚至有網民考慮寫信到省議會求助。

由於公民協進會指問題涉及減少繁文縟節(red tape)政策,因此本報首先向負責相關問題的貿易省務廳長周T華查詢,對方回覆指他的部門只專責處理貿易及就業相關的繁文縟節,示意記者應該向省府的傳訊官員了解。

傳訊官員則告知本報問題涉及證件,應是公民服務廳的職責範圍,於是記者再向該部門查詢,但卻被告知因為涉及醫療卡,所以是省衛生廳的責任。記者再向衛生廳提出一列問題,可是,衛生廳表示無法來得及在昨日截稿前回覆。

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