被下載逾31.5萬次 自動報關程式遭用家劣評
取代填寫傳統報關紙
【明報專訊】加國多個機場去年起陸續推出電子報關系統，以取代填寫報關紙，旅客除了可以選擇使用機場的自動報關機(Primary Inspection Kiosk, PIK)手動輸入報關資料外，還可以在手機下載由邊境服務局(CBSA)推出的CanBorder-eDeclaration通關手機程式(App)，預先填好並下載QR Code(二維碼)。截至今年8月6日，該程式已被下載超過31.5萬次。
不過，該手機程式無論在蘋果App Store或Google Play Store上面都是劣評如潮，在蘋果App Store上的評分只有2.4分(滿分為5)，Google Play Store上面也只有2.9分，最多人給的分數是1分(見另稿)。
到目前為止，設置了自動報關機的機場有多倫多皮爾國際遜機場3號航站、Billy Bishop多倫多市機場、溫哥華國際機場、滿地可杜魯多機場、魁北克市Jean Lesage國際機場、哈利法斯Stanfield機場、愛蒙頓國際機場、渥太華國際機場，及溫尼辟Richardson國際機場。第一批報關機率先於去年3月在渥太華機場使用，而溫哥華則是在去年4月中啟用。
在多倫多皮爾遜機場，目前報關機主要是用在皮爾遜機場3號航站樓，因為85%的入境國際旅客，都是在這個航站樓抵達。邊境服務局稱，由於近段時間是暑期高峰期，平均每天有多達1.7萬名國際旅客抵達。
根據邊境服務局網站，加國各機場使用的報關機共有三款，例如，溫哥華、多倫多及渥太華機場使用的機器都不同，雖然功能是一樣；而手機程式只有一款。
加拿大邊境服務局表示，當局和多個國際機場等機構繼續合作，提高了抵達皮爾遜機場的旅客通關效率。隨著報機的推出和普及，迄今為止的經驗表明，邊境服務局可以在一個小時內，處理超過3,200名到達的旅客。
溫哥華國際機場較早前也表示，報關機可以處理的旅客人數，是關員可以處理的四倍，例如，一名關員每小時只能處理40人，但報關機每小時可處理160人。電子報關系統處理的速度，也比傳統過關檢查快89%。
服務局網站顯示，報關機可以幫助邊境服務人員，查驗旅客的海關報關，加快通關的速度。它比手寫的報關表更安全、便捷；而且下載手機程式時，不用註冊登記，也不用繳費；它填寫一次，可以同時為最多5個居住在同一地址的旅客申報，方便了一家人的旅客。
旅客下載手機程式後，按照指示回答問題進行申報。完成後，程式會自動產生一個二維碼，旅客可儲存在手機上。抵達機場後，旅客即使沒有連接上網，亦可使用已儲存的二維碼，於自動報關機完成過關程序。旅客於報關機上掃描二維碼，再回答幾個簡單問題及掃描護照，最後使用報關機的鏡頭拍照。完成上述步驟後，報關機會列印一張收條，旅客隨後只需將收條交給加拿大邊境服務局的人員便完成通關手續。
對於一些旅客擔心自己的個人資料會被報關機記錄，並且為不法之徒濫用，邊境服務局方面稱，安裝在手機上的eDeclaration手機程式，並不會與外界聯繫發送任何信息。一旦在手機上安裝，它就自動進入飛行模式運行(手機本身仍在正常使用)，旨在限制數據蒐集並確保隱私。
手機程式中亦不存儲任何個人或旅行證件信息，只有讓它和機場的自助申報機配合使用時，才會有及其有限的數據向報關機傳輸，然後在24小時內，手機上輸入的數據都會被清零。當然，旅客也可以隨時以手動方式，清除手機內的所有申報數據。
不過，持NEXUS卡入境的旅客則無法使用該手機程式，因為機場的NEXUS機並不兼容該程式。
