六大銀行相繼增收服務費 專家倡主動磋商爭取優惠 長期客可提出取消帳戶試探

[2021.06.07] 發表

【明報專訊】加國六大銀行在疫情稍遏之際，即宣布向客戶開徵新收費，財務策劃師指﹐銀行分明是搶錢，但這並不代表顧客一定要就範﹐任由更多資金存放在銀行戶口而不能收取更多利息，如顧客是某銀行的長期客戶﹐可主動聯絡銀行﹐爭取更好的條件。

如多倫多道明銀行(TD)宣布，其Preferred Chequing戶口的交易費由1.25元調升至1.95元﹔而免手續費的戶口每月最低結餘亦由2000元增至5000元。

加拿大帝國商業銀行(CIBC)的Smart戶口﹑Everyday Chequing戶口及EverydayPlus戶口的月費亦由7月1日開始增加。滿地可銀行(BMO)及豐業銀行(Scotiabank)亦分別已在5月1日及3月1日﹐提升多項銀行產品及戶口的費用。

財務策劃師恩金(Robb Engen)批評加拿大人至今經濟能力仍未完全恢復﹐六大銀行最近公布所錄得的利潤又比預期理想﹐銀行便急不及待調整收費﹐分明是搶錢。

不過﹐六大銀行均表示﹐雖然調升了一些費用﹐但他們同時為客戶提供另一個可避免支付這些費用的方法。

恩金表示﹐銀行向客戶收取更高的費用﹐又或要提高戶口結餘才能豁免這些費用﹐但這並不代表顧客一定要就範，如顧客是某銀行的長期客戶﹐可主動聯絡銀行﹐爭取更好的條件。

支票戶口被視為最纏人的銀行產品﹐因為很多加拿大人都想透過支票戶口來處理其他銀行事務﹐銀行亦想客人開設支票戶口﹐因為這樣才讓銀行有機會向顧客兜售其他產品。

所以﹐當顧客與銀行討價還價時便須切記這點。他說﹐自己長年光顧某銀行﹐當銀行連續數年提升服務費後﹐他便威脅要將中止使用該銀行所有服務﹐意即要與銀行一刀兩斷﹐結果對方便答應提供一個無收費的戶口。

恩金說﹐坊間有不少銀行不要求戶口達到指定結餘額或收取月費﹐仍可提供無限次交易﹑免費電子過戶。當中大部分是網上銀行﹐如Tangerine﹑Simplii Financial﹑EQ Bank及Motive Financial。

他又建議﹐消費者到網站Ratehub或Rates.ca了解及對比各銀行支票戶口的服務。

加拿大金融消費者機構(The Financial Consumer Agency of Canada﹐FCAC)亦提供簡便的網上工具﹐用家藉此來查找各銀行的免月費戶口。

不過﹐消費者在使用這些免費戶口前﹐應留意這些戶口能否提供自己所需要的功能。

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