Prime Day促銷日今明展開 供應鏈受阻 生意旺恐缺貨
【明報專訊】希望在2020年新冠肺炎疫潮後的亞馬遜Prime Day大展拳腳的商家今年可能又要大失所望了。亞馬遜一年一度的為期兩天的促銷日將於周一展開，且正值零售業因供應鏈問題而焦頭爛額之際。由於此一問題，零售業庫存和派發中心都無法滿足消費者需求。
目前全球供應鏈仍受到新冠肺炎疫潮的影響，許多工廠被迫關閉。此外船運貨櫃量不足及空運載貨量受限，半導體和塑膠缺貨等，都對供應鏈造成干擾。勞工短缺亦為整個供應鏈系統造成阻塞。中國廣東省疫情爆發更使問題惡化，當地官員已祭出一些限制措施如限制船舶進港數等。這意味着全球最繁忙的港口之一，深圳的鹽田國際集裝箱碼頭容量減少。
自中國進口貨品的中小型亞馬遜賣家因船運受阻而被影響，許多商家遠在Prime Day數月前即已開始進貨。全國零售聯盟(National Retail Federation，NRF)供應鏈和海關政策副總裁戈德(Jonathan Gold)表示，以上的諸多問題為全球供應鏈增加了時間和成本。
NRF的16,000多會員中，逾三分之二表示，他們收貨時間被迫延後2至3周。NRF已去函拜登總統，請求改善目前港口壅塞情形。所有NRF會員均表示，由於供應鏈的干擾，他們的成本均有所增加。
由於消費者需求量高，而零售商庫存有限，某些商品可能較往常更快售罄。貨運市場調查機構Freightos表示，它調查了177家在亞馬遜網站銷售產品的中小型企業，逾75%表示仍然受到供應鏈的干擾。幾乎半數表示，由於貨運延誤，他們在Prime Day可能會出現缺貨的情形。
亞馬遜一位發言人表示，2021年Prime Day的交易量可能會超過去年，逾100萬交易將來自全球的中小企業，意味着零售商參與意願相當高。
此外，逾250萬消費者已利用了一項Prime Day前促銷活動在網上購物。亞馬遜並未透露多少零售商參與了此項Prime Day前促銷活動。
2015年即推出的Prime Day促銷活動部分是為Prime會員所設計，以推廣亞馬遜的產品及服務，並在一年中銷售最緩慢的時期刺激銷售量。它同時也能增進第三方銷售者的銷售額。亞馬遜表示，2020年第三方銷售者在Prime Day的銷售金額達35億元，年比成長速度較亞馬遜自己第一方銷售體更快。一些商家已開始為假期採購季存貨不足擔憂。零售商通常在春季即開始訂貨並預期秋季可以收到貨品。
經營電子產品的湯普遜(Bernie Thompson)表示，由於晶片短缺，電子產品從訂貨到收貨可能需時一年。他認為此一瓶頸有可能會延續好幾季，甚至進入明年。
