省府撥1.5億升級911系統
接受文字短訊求助 追蹤來電者位置
[2023.03.02] 發表
【明報專訊】卑詩省政府宣布投入1.5億元去提升緊急報案及求助的911通訊系統，升級版可讓有需要求助人士實時以文字短訊與接線員溝通。
卑詩公共安全及法務廳長范和富(Mike Farnworth)與公民服務廳長畢麗莎(Lisa Beare)在溫島沙尼治(Saanich)宣布，現行老舊的911系統升級到「下一代911」(Next Generation 911)，後者將更兼容現代科技。
省府指下一代911將提高公共安全和對911網路的信心。它的功能將使選擇與緊急服務進行保密溝通的人更容易使用911系統；殘疾人將能夠使用不同的文字媒體與接線生互動。
緊急通訊系統E-Comm 911的行政總裁安德魯(Oliver Gruter-Andrew)指是次撥款承諾將帶來改變。
他解釋，接線員將能夠準確追蹤到來的位置和收短訊，亦有新選擇來應對有精神健康支援需要的民眾。
他亦指，維持911服務的資金主要來自地方政府，但日益增加的開支使政府望而生畏。
加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)已規定需改用「下一代911」，而現有的舊系統亦會在2025年3月退役。
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