電子轉賬有漏洞遭騙徒利用 看到確認存款其後可被取消
騙徒當面電子轉帳付款 最終無入帳
【明報專訊】許多人常用e-transfers付款，即銀行之間的轉款系統，e-transfers一直被銀行界宣傳為「快速且安全」的轉款方式，但實際上仍有被轉款人取消付款的漏洞，因此有可能被騙徒所利用。愛蒙頓市便發生一宗賣二手工具卻被沒收到轉帳的騙案。
目前已知的是錢款若是從道明銀行匯出，一旦客戶點擊「發送」到已激活自動存款的帳戶，他們就無法取消交易。但若由其他銀行轉款到道明銀行帳戶，匯款方仍可之後取消。
愛蒙頓市的梅森(Christine Mason)女士，在去年9月時就遇到這樣的事情。她在Kijiji網站上銷售一套電動工具，包括一台研磨機、一個充電器還有兩個充電電池。
一個自稱為史蒂夫(Steve)的買家前來交易，當着梅森的面在自己的手機上打開一個銀行應用程序。梅森輸入她的電子郵件地址，看着「史蒂夫」輸入480元的數額，還看着他點擊「發送」按鈕。
梅森隨即看到一個確認號碼，表明交易已經完成，她也就相信，這480元已經自動存入她的銀行帳戶，因為這個e-transfers銀行間轉款系統，據稱錢款會自動存入目標帳戶，不需回答安全問題等額外步驟，能夠防止欺詐者攔截資金的轉賬，因此快捷安全。
而在「史蒂夫」帶着工具駕車離開後，這筆錢卻始終沒有到帳。第二天梅森打電話給道明銀行查問，而對方告知，在事發當晚的9時，這筆480元的款項的確已轉到她的帳戶，但在一個半鐘頭之後被取消。
道明銀行的客服人員還表示，匯款人的名字是「萊利」而不是「史蒂夫」，出於隱私保護原因，客服不能透露匯款人所屬銀行。
有媒體進行測試後發現，上述過程有可能被中斷，匯款者可以取消某些電子轉帳，而這取決於匯款的金融機構。她要求銀行追討，但客服告訴她，這得去找銀行的欺詐案處置部門，隨即掛斷電話。
梅森繼續投訴，一位客服經理告訴她，電子轉帳即使採用了自動存款帳戶，有時也是可以取消的，而且取消的時限長達24小時。
而道明銀行不存在這一問題，因為銀行有電子轉帳的安全協議。如果錢是從道明銀行轉出，一旦客戶點擊「發送」到已激活自動存款的帳戶，他們就無法取消交易。
但其他金融機構未必有這樣的安全協議，有些金融機構甚至允許客戶在電子轉帳發送後取消。
一位在金融科技和銀行業工作過的軟件工程師埃拉姆 (Mattias Eyram)稱，e-transfers系統並不是萬無一失。
「在你的帳戶餘額上顯示這筆錢到帳之前，你並沒有真正受到保護。」
加拿大的5大銀行，滿地可銀行、加拿大帝國商業銀行(CIBC)、皇家銀行、豐業銀行和道明銀行都在網上推廣電子轉帳方式，稱之為「安全且有保障的」，但都沒有提到，即使轉帳看似已經完成，匯款人也可能會停止交易的可能性。
最後梅森向加拿大反欺詐中心提交了一份報告，同時還不屈不撓地在Kijiji、Facebook Marketplace和Craigslist等網站上搜索，看看騙子是否會在上面發布出售這套電動工具的消息，但都無功而返。
而在媒體介入之後，道明銀行亦向梅森的帳戶存入480元作為善意表示。
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