• 2025.08.19
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不放棄假期 想方設法改行程 滯留加勒比海 被迫再玩一周

[2025.08.19] 發表
皇家加勒比海號郵輪有不少乘客是加拿大人。(網上圖片)

【明報專訊】加航空服員違抗聯邦政府復工命令,令加航及Air Canada Rouge全球航班昨日繼續全面停擺。不少乘客為了不放棄假期計劃想方設法離開罷工城市。

有人從多倫多開車8個多小時,經水牛城去紐約搭飛機,也有人去西雅圖搭飛機,有人則是接受了從溫哥華往南飛去美國,轉機兩次回多倫多的輾轉安排。旅行業者說,最可憐的莫過於被困在加勒比海多明尼加首都聖多明各(Santo Domingo)的那些加拿大旅客,由於加航一周只有一班回家航班,如果本周取消一班航班,就代表他們必須花一周酒店的錢,被迫再玩一周。

旅行業者說,這幾天受加航罷工影響最大的是手上持有加航機票的乘客,其次就是旅行社業者。許多上不了飛機,以及回不了家的市民,除了打加航電話,就是打給旅行社,希望旅行社有「特別管道」可以幫助他們。

有業者說,出售加航機票的旅行社,在遇到罷工或班機取消時,其實和顧客一樣的無助,需要打電話給加航幫忙,並無「特別管道」。

業者說,這次加航罷工對此時正準備出遊或是正準備回家的加拿大人,影響極大。

他表示,有一對帶小童旅行的加航乘客夫婦本來應該從溫哥華搭機,但被告知未來幾天應該都無其他機位,工作人員建議乘客開車去西雅圖搭機,在當地即有飛機可搭。

這對夫婦於是拜託了本地朋友開車載他們一家三口去西雅圖搭機。由於友人車上並無嬰兒座椅,於是朋友在朋友圈四處張羅,不想再多花幾百元在只需用一次的嬰兒座椅,盡可能減少花費。

一些滯留在溫哥華的加航乘客有的打了整天電話,打到手機沒電,仍是未能與加航電話服務人員說上話。在生氣及沮喪的同時,有人則帶行李去機場找機場的加航人員,以為打電話打不進,但到機場總有人可以協助,沒想到卻被加航地勤人員告知,如果需要改機票出發時間,或是改訂其他航空公司的機位,均需打電話,結果又繞回了原點。

業者說,8月中旬至下旬,是許多到加勒比海參加郵輪旅遊的人返回溫哥華的時候,這些人此時被困在加勒比海的城市,昨日已有顧客投訴一周一天的航班取消,令他們被迫在加勒比海的旅遊城市多玩一周。

業者說,這些郵輪城市的酒店通常不便宜,多住一周即多支出一周酒店費用,如果下周加航班機仍未恢復,則又需住多一周。

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