西捷737經濟艙升級大執位
固定座椅斜度被抨變相斂財
【明報專訊】西捷航空(WestJet)宣布,將針對波音737-8 MAX和737-800飛機的經濟艙座椅進行升級,但經濟艙大部分區域將不再允許調整座椅傾斜度。這意味乘客如欲調整座椅,將不得不付費升級座位。
西捷航空在新聞通告中表示,該公司的波音737-8 MAX和737-800飛機將提供全新的客艙體驗,包括提供明亮通風的氛圍,並採用升級設計和全新座椅。經濟艙的新座椅將配備可調節的頭枕、增強的坐墊和靠背支持,以及「固定的傾斜度設計」,取決於乘客購買的座位。
西捷航空表示,這意味大多數的經濟艙座椅將無法調整傾斜度。該公司發言人說:「固定的傾斜度指的是座椅略微傾斜,無法調整角度。對於偏好座椅傾斜功能的乘客,緊急出口排的座位、飛機上的超級舒適艙或豪華艙的座位均將配備這功能。」
新聞通告指出,對座椅進行重新設計將幫助乘客「保留個人空間」。在近年來,關於在飛機上傾斜座椅是否失禮的爭論升溫,因為座椅太傾斜會佔用後排乘客的空間。
手法不斷演化創造收益
航空業專家對此持有不同看法。麥基爾大學營運學和綜合航空管理學教授格拉德克(John Gradek)批評,西捷航空的做法純粹是為了斂財,此舉旨在為航空公司創造最大收益。他說:「這是航空公司不斷演化的收費方式,通過增加附加費來削減機票應包含的服務。這不是新招數,我們已見過行李費、隨身行李費、用餐費等各種收費手段。座位成了新選項,誰知接下來會是什麼?」
西捷航空還指出,除了取消座椅的傳統傾斜功能外,新的經濟艙布局也意味並非所有座位都有相同設計。經濟艙的座位將提供多種選擇,例如後排的空間較小、前排的空間較大。
另外,升級後的座椅將採用更動態的設計,以最大限度地增加腿部空間。通過這方式設計經濟艙和座椅,與先前的布局相比,可以增加一排座位。