【明報專訊】山西太原有4名女遊客稱，幾日前在太原市五星級凱賓斯基酒店住宿時，遭值班經理無故闖入房間10秒，當時4人正裸露上身聊天，其中還有未婚女性和一名孕婦。酒店職員事後表示抱歉，稱會商討賠償。
經理稱入錯房 酒店表抱歉
山西廣播電視台報道，事發於凌晨，4名女子在房間裏聊天時突然聽到開門聲，起初並未在意，後又聽到關門聲，意識到不對勁；找到值班經理詢問，經理表示是保安看到房門未關，才幫忙關門。4女不信，報警後取得閉路電視畫面才發現，進房是值班經理。他在房中呆了近10秒，畫面裏他手拿着一個類似手機的東西，而且還低頭看。
值班經理又解釋，想查1308的房間，不過「走錯」進入1208房。4女致電1308房客人，得知該房客人已入住兩天，並沒退房。其中一名女子表示，酒店一直未正面回應，只表示要請示上級。
川女控酒店侵私隱
遭強開房門被看全相
另外，四川女網民「12345妹」在微博上投訴，指上周六入住德陽一間主題酒店時，客房服務員竟然帶客人參觀其入住房間，一絲不掛的她被人陌生男子看到全相，認為酒店嚴重侵害消費者隱私。酒店負責人承認酒店方有錯，強調當時不知道有人訂了該房間，開了些許發現有光便立即關門，沒有人看到內裏的情況，目前警方已介入調查。
「12345妹」指，當晚9時許，她在房間內脫了衣服準備洗澡，突然服務員帶開了門，帶着客人來參觀房間，結果被一名年約40多歲的中年男子看了全相。她批評：「我都開了房間的，還居然一聲不吭的敢用總卡把房間打開讓客人參觀，這樣的酒店你們敢放心住嗎？嚴重侵犯消費者隱私」。
據了解，涉事酒店在上周六當天首日試業，投資方之一的朱先生承認今次事件上酒店有過錯。他解釋，由於新安裝的電視有問題，所以請工人來檢查，當時不知道房裏有人，所以女服務員打開了房門，但看到裏面有燈光，遂立即把門關上。他強調，當時門與門框更開至20至30厘米，工人站在另一房門，沒有看見房內情況。他又指，酒店當晚已向客人道歉，並免去當晚房租。對於有人質疑是炒作，他極力否認。
目前，凱江路派出所正進行調查，並建議受害人可以訴到消費者協會，由消費者協會進行調解，亦可透過法律手段維權。警方又提醒，酒店應完善自己的管理，以杜絕同類事件發生；而消費者亦應保護自己的安全，進入酒店房間後應把門上鎖。
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