杭州女不滿過度修圖要退款 攝影師願重拍兼補償
[2018.06.17] 發表
【明報專訊】杭州一名女子小王，花逾16000元人民幣，拍了一套個人寫真，聲稱用的是最好的攝影師、服裝師和化妝師等。不過當她看到照片後，卻非常氣憤幾乎要崩潰，原因是她根本看不出照片裏的人是自己。
今年4月，26歲的小王，在杭州紅袖坊攝影預約拍攝一場私人寫真，並一次過支付全部費用16666元，平均每張照片要超過300元。
寫真在5月初開始拍攝，到了5月中旬，小王終於看到經過兩次修改的照片，大感驚訝。小王指，自己明明是圓臉，卻被拍成尖臉；自己下巴本來有明顯的黑痣，但照片中卻完全看不到。小王表示，根本認不出照片裏的人是自己，不能接受這寫真，希望紅袖坊攝影退還一半費用。紅袖坊攝影的王經理表示，拍攝前和小王簽了一張預約單，上面註明，任何情況下都不予退款。不過，王經理承認事件中確實有失誤。
經協商後，紅袖坊攝影表示願意給小王重新拍攝，直到她滿意為止，然後再提供給她額外的補償。不過小王表示，自己當初購買的攝影服務內，本來就容許不滿意可重新拍攝的服務，對於影樓提出的方案，她不能接受。目前，內地消費者權益保護委員會已經介入協調。
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