加航安全帶指示無法語 侵犯語言權判賠2.1萬元

加航安全帶指示無法語侵犯語言權判賠2.1萬元

[2019.08.30] 發表

【明報專訊】聯邦法庭責令加拿大航空公司(Air Canada)，向兩名法語裔乘客支付總計21,000元補償，法庭指加航一再侵犯他們的語言權利，包括安全帶的指示僅用英語標記。

米高(Michel Thibodeau)和琳達蒂博多(Lynda Thibodeau)夫婦在2016年以《官方語言法》(Official Languages Act)為依據，向官方語言專員提出了22項投訴。這對夫婦投訴飛機的緊急出口標誌只有英文，或者英文的字體大於法文。他們注意到安全帶上刻有「拉起」字樣，沒有法語版本。

他們投訴稱，弗雷德里頓(Fredericton)機場播放的法語登機通知，並不像英語版本那麼詳細。兩人認為，加航系統性侵犯了法語人士的語言權利。

加航認為蒂博多夫婦過於嚴格地解讀《官方語言法》。公司表示，該法律並不要求它以相同方式對待這兩種語言，而是以相似的方式對待。

加航說，關於安全帶的問題，是製造商決定標記「拉起」，並指出加航在起飛前提供關於如何使用安全帶的完整雙語資訊。

聯邦法庭法官聖路易(Martine St-Louis)不同意加航的說法。她判加航向投訴人書面道歉，並向他們支付總計21,000元的賠償金。

蒂博多夫婦以前也曾投訴過加航疑違反語言法的做法。他們針對加航的上一起法律訴訟，進入加拿大最高法院審理。不過最高法院裁定加航在國際航班上不必遵從語言法，兩人敗訴。