疫情阻婚禮 亞裔情侶苦惱宴會延期遭多索2.5萬元
幾經爭取及傳媒查詢 才獲准不加費用改期
[2020.04.18] 發表
【明報專訊】在新冠病毒大流行期間，一對多倫多情侶將婚禮延期，卻面臨需多付25,000元的苦惱。
當大流行達到高峰時，亞裔情侶Mandy Duong和Jonathan Pham(圖)知道他們將不得不推遲婚禮。他們不知道的是，那會花掉他們一大筆的錢。
Duong和Pham的婚禮預定於七月在皇帝鎮由byPeterandPauls.com公司擁有的The Manor場所舉行，該公司在大多倫多地區擁有眾多家婚禮場所和餐廳。
但是當Pham在3月初在以色列度假期間測試新冠病毒呈陽性後被隔離時，這對已訂婚的情侶知道他們需要推遲他們夢想的婚禮。
因此，相距9000公里、Duong和Pham聯繫了他們的婚禮場所，以聽取他們推遲婚禮的選擇。但是他們聽到的令人不安。
場所允許他們推遲婚禮，無需支付額外費用，直到2021年3月。但是Pham和Duong表示他們為夏季宴會支付了額外費用，而場所拒絕退還這筆款項。
為了將婚禮推遲到2021年3月之後，場所表示，即使他們有夏季日期可供預訂，這對情侶仍然需要取消其本來的預訂並重新預訂。此過程將花費大約25,000元。
消費者權益倡導者埃倫羅斯曼(Ellen Roseman)說，與婚禮場所進行談判是一個“未知領域”。
羅斯曼說，場所應該很高興有一個忠實的客戶，願意接受一些變更，但又不想為進行變更而受到經濟罰款。但她也提醒客戶，企業也在苦苦掙扎。
The Manor場所受到媒體查詢之後，這對情侶已收到了一封電子郵件，稱該場所已更改其政策。現在，Pham和Duong可以將婚禮推遲到2021年6月，而不會受到任何經濟罰款。
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