員工薪酬及經營成本增加 商業重開帶來疫情附加費
獨立企聯盼收入回復正常後可免收

[2020.06.29] 發表
多倫多市商店和購物中心陸續重新開放,市民可外出消費之餘﹐大家要有心理準備,因為許多服務可能都會提高價格,收取所謂的新冠肺炎附加費。
多倫多大學金融學教授克萊默。

【明報專訊】多倫多市商店和購物中心陸續重新開放,市民可外出消費之餘﹐大家要有心理準備,因為許多服務可能都會提高價格,收取所謂的新冠肺炎附加費。

多倫多大學金融學教授克萊默(Lisa Kramer)表示,因為這些企業在疫情期間面臨經營成本的增加,如他們需要比以往更頻繁地對各種物品的表面進行消毒,這需要員工額外的時間來執行這些職責。企業亦要暫時支付其員更高的薪金,以抵消他們在工作上所面對的風險。這都令商家的成本增加。

加拿大獨立企業聯合會安省主任馬洛(Ryan Mallough)稱,不少成員都表示要增加新冠肺炎附加費。

他說﹕「無論在店內添置洗手液﹔為員工提供口罩,又或安裝有機玻璃防護罩等﹐都令商家負擔額外成本,這對企業來說﹐無疑是雪上加霜。」

多倫多一家牙醫診所在發給顧客的電子郵件中便稱﹐增收附加費是別無選擇,以後每次就診要多收取10元的費用,而這只能抵消部分因安全措施而增加的成本。

馬洛表示,將成本轉嫁給消費者對企業來說,並不是一個輕而易舉的決定。但再三權衡之下,企業也別無他法。惟望商家收取附加費的措施不會持續,當企業的收入回復正常的狀態後,他們能夠自行承擔那筆費用。但肯定的是,在經濟重啟剛開始的時候,不少商家均認為,這外增加的成本是他們一大障礙。

克雷默教授表示,企業必須告訴客戶為何需要收取額外費用,一旦疫情結束,這些費用將被取消,這一點很重要。

他說﹕「過去﹐當油價C升時,各家公司就在收費中添加一項燃油附加費。等油價開始回落時,那些公司卻突然重新貼上標價,客戶仍在支付費用。」

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