女子4.7萬元購新車3個月後 4度無故啟動追撞預警急煞停 代理商維修後未解決要求退款被拒

[2021.03.08] 發表

【明報專訊】萬錦於人村居民Erica Mesa於2019年7月﹐以4.7萬元購買了一部全新的現代(Hyundai)Tucson。最初相安無事﹐但買車3個月後﹐汽車接連出現4次故障﹐都是一盞預警汽車即將撼撞前車的警告燈錯誤地亮起﹐汽車繼而自動煞停。

第一次事件發生在她買車後3個月。當時﹐她駕着新車載着另外4人前往Collingwood的藍山(Blue Mountain)﹐汽車卻在途中出現問題。幸好當時沒有發生車禍。

其後﹐她把車送到汽車代理檢查。

機械技工表示﹐可能有些東西障擋着安全感應器﹐但類似的情況應不會再發生﹐於是她便繼續駕駛該部汽車。

然而﹐上述的驚險情況在第一次事故發生後2個月﹐再次出現。當時她身在渥太華﹐並在路上慢駛﹐但該警告燈再次亮起﹐煞車掣又被鎖緊。於是她便重新啟動引擎﹐將車開到親戚家後﹐待翌日再駕車返回多倫多﹐只是回程中又發生相同事故。

Mesa認為﹐該部車並不安全﹐決定召來一部拖車﹐將車拖到代理商。對方表示﹐車內一個名叫inhibitor switch的零件沾了水氣﹐估計由此令汽車電腦誤以為前方有車。但他們已更換了相關零件﹐問題已解決。

果然﹐接下來的1年﹐汽車都相安無事。直至今年2月﹐老毛病又發作。當時﹐她正以時速120公里在407公路行駛。撞車警告燈又再亮起﹐煞車掣開始鎖上。當時﹐跟隨其後的一部汽車差點便撞上來﹐她還以為自己今次會無命﹐還好最後能避過一劫。

代理為她再更換inhibitor switch﹐但Mesa仍覺得汽車不安全﹐要求退款﹐但Hyundai Canada拒絕退款﹐只願以2.1萬元收回她的汽車。

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