TTC地鐵11月推月台試點 危機應變人員24小時候命
【明報專訊】多倫多公車局(TTC)為了應對安全疑慮,擬由11月中起在市中心部分地鐵月台試行駐點危機工作團隊,工作人員將24小時待命處理突發事件。
從11月15日開始,多倫多社區危機服務(TCCS)將派遣危機應變小組進駐士巴丹拿(Spadina)、聯合車站(Union)和布魯亞-央街(Bloor-Yonge)3個車站。
工作人員將24小時待命,並能應對1號線在士巴丹拿與布魯亞-央街之間U形路段的突發事件。
多倫多市長鄒至蕙昨日宣布計劃,「大眾運輸需要是安全的,也要讓人感到安全。讓危機工作者在地鐵月台提供資源,能幫助我們更快地應對事件並加以預防」。
今年初,一名男子因2023年3月在基爾(Keele)地鐵站隨機刺死16歲少年加馬加萊斯(Gabriel Magalhaes),被判處終身監禁。8月下旬,市中心一輛TTC街車上發生雙人刺傷案後,一名男子被拘留。
儘管警方和保安巡邏已經加強,但官員亦承認,單靠執法無法解決許多這類事件的根本原因。
TTC執行長拉利(Mandeep Lali)表示:「安全是我們在TTC所做一切的首務,包括我們的乘客、員工及我們服務的社區。我們很榮幸能與多倫多市政府緊密合作,推動這些讓大眾運輸系統更安全、應變更快速且更具包容性的計劃。」
TCCS團隊受過心理健康支援與情勢緩和的專業訓練。
乘客可以透過SafeTTC應用程式、與TTC員工交談或撥打211來尋求他們的幫助。這些危機工作者將與現有的安全措施一同運作,包括TTC員工、「街頭至家園」(Streets to Homes)外展工作者、安全大使以及多倫多警方。
該試行計劃將於10月提交給市議會審查,官員預計將會評估其對公車安全和乘客量的影響。