大腸篩查結果「失蹤」 衛署允改善系統設計

[2016.10.22] 發表

【明報專訊】政府的大腸癌篩查先導計劃推行3周,至今逾3500名市民參加,並有360名基層醫療醫生加入,但有醫生遲了15天才發現測試結果。該醫生投訴測試結果未有顯示於電腦系統主頁正確欄目,質疑技術人員將資料「入錯位」。衛生署反駁是醫生「按錯掣」,但承諾會盡快改善系統版面設計。

遲15天才找到測試結果

有參與先導計劃的西醫工會會長楊超發表示,至今為四五十名長者做大便隱血測試,但兩度因電腦系統問題延誤獲知結果,其中一人上月29日求診,本月3日交大便樣本,其間楊無收過測試結果,至周三(19日)致電衛生署查詢,才知另有頁面詳載測試進度,且在本月4日已發結果,但該結果顯示在第二次測試欄目,而首次測試欄目顯示「尚待交回採便管」,致主頁面的工作清單一直沒顯示結果。楊說該病人只做過一次測試,質疑是化驗室人員把結果「入錯位」,幸最終結果為陰性,否則會拖延病人,「到時誰人負責?」

楊稱,另一病人於本月11日交首次樣本,他至周四(20日)查詢才發現14日已出結果,但首次測試欄目同樣是「尚待交回」,結果沒顯示於系統主頁面。

衛生署指醫生按錯掣

衛生署回覆查詢指出,系統沒發生故障或保安問題,初步了解後相信是醫生按了「重發大便測試資料包」(包括採便管)按鈕,令系統記錄兩次發出資料包,但實際只發出一次,因此測試結果較後欄(即第二次測試)出現「陰性」或「拒絕」,但較早欄(即首發兩便管)顯示「尚待交回採便管」。

楊超發強調沒「按錯掣」,但稱很多診所靠護士處理文書工作,醫生接手時未必發現錯漏,促衛生署改善主頁面的設計,以免遺漏任何結果。

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