【明報專訊】教聯會就「優化學校投訴管理先導計劃」收集教師意見，調查顯示逾七成教師不支持在中小學全面推行計劃，教界希望當局為老師提供處理投訴的培訓及加強家長教育，以減少不必要的投訴。 新機制予空間內部處理投訴 教育局兩年前推出優化學校投訴管理先導計劃，由學校自行處理對學校運作及內部事務的投訴，不必每每交教育局，涉及《教育條例》和教育政策的投訴則仍由教育局處理，現時有350間學校參與。教聯會去年12月用問卷調查了294名中小學教師，其中三成任職的學校參與了此計劃，而六成教師則不知道計劃或不了解具體內容。 教育局會於下學年起將計劃擴展至全港中小學，惟七成受訪教師不支持，當中六成人指當局對教師處理投訴的培訓不足，另有近半不支持全面推行計劃的教師認為學校未有充分時間準備及當局宣傳不足，亦有部分人認為此計劃會增加教師工作量。 下學年推行 近半指準備不足 受訪教師普遍希望當局提供支援，其中八成希望加強教師處理投訴的培訓，逾七成人也期望加強家長教育，以減少不必要的投訴。
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