郵輪遊日變泰越 逾千客鼓譟 終百人拒上船 旅議會﹕天氣差有權改

[2015.07.11] 發表
逾千郵輪旅客因不滿行程臨時由日本改為泰國及越南,一度「佔領啟德碼頭」拒絕上船,並紛紛拇指向下表示不滿。直至昨晚9時許,郵輪始正式啟航,最終約有百名旅客未有登船。(衛永康攝)

【明報專訊】皇家加勒比遊輪一個接載近4000旅客的9日8夜日本郵輪團,昨在本港郵輪碼頭準備出發前數小時,公司突以目的地受颱風吹襲影響,臨時將行程改往泰國及越南,並每間房派發價值數千港元的船上消費釦@「心意金」,逾千旅客不滿行程降級,「佔領啟德碼頭」抗議。事件擾攘近7小時,郵輪始起程出發,約有近百名旅客拒絕上船。

兩颱風逼近 翻巨浪

皇家加勒比遊輪公司公關代表稱,因天氣變化多端,公司已盡快通知更改航程,希望旅客體諒。但對於近百名拒絕上船的旅客,根據條例將不會獲得任何賠償。

旅遊業議會總幹事董耀中表示,船公司是有權因為天氣惡劣,以安全為由改航程,旅遊業議會及旅行社也無法控制,有關決定及賠償沒違反任何程序。

據悉,皇家加勒比遊輪公司舉辦的9日8夜日本郵輪團,每位費用約1萬多港元,所搭乘的「海洋航行者號」郵輪,可以接載3800人。郵輪團約七成旅客為港人,分別向不同旅行社報名參團;行程原定昨傍晚6時由香港郵輪碼頭出發,途經日本沖繩及福岡。

抵碼頭方悉行程改

消息稱,昨午約2時,當時數以千計旅客到達郵輪碼頭辦理手續及準備登船之際,郵輪公司突以颱風「燦鴻」及「浪卡」逼近日本為理由,臨時宣布行程更改為泰國及越南,今日會在越南芽莊上岸;經一日航行後,下周二(14日)在泰國林查班上岸及逗留兩日,最後下周六(18日)回航抵港。

逾千名旅客得悉行程降級大感不滿,聚集在登船區拒絕上船。據一家八口參團的夏先生形容,船公司是「夾硬要人上船」,對消費者「唔公平」,要求旅行社退回全額團費,獲其他團友和議。此外,更有旅客擔心目的地更改,會令所購買旅遊保險無效。

派消費釵w撫 不上船無賠償

其間郵輪公司人員到場向團友解釋,因日本天氣惡劣,原定航線所經過的海峽翻起10至15米巨浪;根據條例,船公司可因應天氣狀G而改變行程,所以昨午決定改往泰國及越南,同時承諾向每間房發放約3900元至6200港元的船上消費野H表心意,但仍有近百旅客拒上船。事件擾攘近7小時,至昨晚9時許郵輪始能啟航,但有旅客聲言回航當日會拒絕離船。

立法會保險界議員陳健波表示,現時旅遊保險按地區劃分,日本、泰國及越南等亞洲國家被視為同一區,所以更改航程仍然受保。

更多港聞
摑九巴司機躁漢被捕
【明報專訊】前日8號風球下,天水圍天h巴士總站有躁客不滿無九巴服務,毆傷兩名職員後逃遁;警方昨晚拘捕涉案男子帶署。 不滿打風停駛 傷... 詳情
【明報專訊】繼早前bossini已故創辦人羅定邦的孫女,遭匪徒闖入西貢獨立屋擄走勒索後,昨日西貢發生入屋綁劫案。3名「絲襪賊」昨凌晨潛入清水... 詳情
好老師善誘 愛蒲女生升港大 「自傳」習作助反省 看到優點與夢想
【明報專訊】青少年誤闖歧途時,若有幸得良師益友沿路相伴,也可折返,開闢一片天地。鍾艷芬老師教中文33年,近3年轉教德育及公民教育,成功令一個... 詳情
怕出櫃壓力爆煲  音樂博士男廁偷拍
【明報專訊】音樂博士自中學時期發現自己是同性戀者,但礙於家人為宣教士及牧師,在宗教衝突下一直不敢向家人「告白」而過度抑壓,加上擔任色士風樂手... 詳情
【明報專訊】社會福利署委任的兒童死亡個案檢討委員會發現2010至2011年間的兒童死亡個案中,死於自殺(35宗)最多、其次是意外(28宗)及... 詳情

明報網站 · 版權所有 · 不得轉載
Copyright © 2015 mingpaocanada.com All rights reserved.
Ming Pao Daily News A wholly owned subsidiary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd.
Vancouver Chinese Newspaper

5368 Parkwood Place, Richmond B.C. V6V 2N1 | Tel.: (604) 231-8998 | Fax: (604) 231-9881/9884 | Advertising Hotline Tel.: (604) 231-8992