電訊商:正與三星商討安排

[2016.10.12] 發表

【明報專訊】三星香港昨午1時在facebook專頁發出聲明,稱稍後會公布更換手機或退款詳情,至昨晚稱最遲周五公布,但有電訊商及手機零售商昨晚已自行宣布退款及換機安排。有本港Note 7用家昨稱,對三星失去信心,短期內也不會購買三星產品。

csl的客戶李先生6年來一直是三星用家,今年9月初以465元月費簽訂兩年Note 7上台合約。傳出Note 7爆炸事件後,他只敢為手機充電至80%,對於今次三星香港的安排感失望,「現在不單是hang機這麼簡單,會爆炸呀,損失可以無限大」。得知csl自行公布換機或退款安排,他說今天會到門市換iPhone7 Plus。

csl職員﹕先看退回手機價值

記者昨晚以顧客身分致電csl熱線,職員稱門市職員會按Note 7的使用情G評估該機的價值,顧客可選擇退款或轉購其他手機,如有需要或需補回差額。本報昨午亦以顧客身分分別向3香港、中移動、數碼通及SUN Mobile查詢換機或退款安排,各電訊商職員均表示公司正與三星香港商討安排,有消息會再通知。手機零售商衛訊亦宣布今日開始提供退款安排,只要在該公司購買Note7手機或該型號專用配件,只需保留完整包裝及配件,便可憑發票於一個月內(即11月10日或之前)到該店門市退款。

三星香港遲遲未有交代換機或退款安排,引起大批用家不滿,不少市民昨午到三星位於旺角朗豪坊的維修中心查詢。Note 7用戶李太表示,職員只稱即將公布安排,惟李太未有後備手機,目前只能繼續使用Note 7。有來自澳門的三星「粉絲」陳先生選用三星Note系列已逾6年,他表示事件嚴重打擊其對三星的信心,未來會考慮轉用其他手機牌子。

更多港聞
梁回應特首選舉民調包尾:見政綱後 民調參考價值較大
【明報專訊】《明報》昨公布委託港大民研做的特首選舉民調,在5名熱門人選中,現屆特首梁振英的支持度最低。梁振英昨早回應稱,現時未有人表態參選下... 詳情
【明報專訊】特首選舉在即,民調陸續出台,惟特首選舉由1200名選委投票,選前民調未必如在立法會選舉般起到預測作用。港大民意研究計劃總監鍾庭耀... 詳情
鍾國斌:下任特首先要「促和諧」
【明報專訊】自由黨立法會選舉中打荂uABC(Anyone but CY)」旗號,鮮明「反梁」,選舉過後卻收斂不少。對於下任特首條件,新任黨魁... 詳情
【明報專訊】自由黨「ABC」口號在立選後銷聲匿[,鍾國斌否認是為與中央修補關係,但認為無必要跟中央或港府「鬧僵」。鍾國斌說,自由黨與中央關係... 詳情
綠置居開放式單位  網傳則廚廁各20呎
【明報專訊】房委會首個只限綠表者申請的「綠置居」項目新蒲崗景泰苑,明日起派發申請表。有網上討論區近日上載多張疑似景泰苑單位的平面圖,其中一幅... 詳情

明報網站 · 版權所有 · 不得轉載
Copyright © 2016 mingpaocanada.com All rights reserved.
Ming Pao Daily News A wholly owned subsidiary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd.
Vancouver Chinese Newspaper

5368 Parkwood Place, Richmond B.C. V6V 2N1 | Tel.: (604) 231-8998 | Fax: (604) 231-9881/9884 | Advertising Hotline Tel.: (604) 231-8992