加拿大三星呼籲「關機」 Note 7明日起可換機退款
[2016.10.12] 發表
【明報專訊】三星公司昨天傍晚在其加拿大官方網頁上宣布全面停產Note 7手機，並終止銷售和更換該款手機。該公司呼籲用戶馬上停止使用該款手機，並表示明日開始可以換機或退款。
三星公司繼在美國發出通知後，昨晚在加拿大宣布，考慮到用家的安全最為重要，不論是用原來的 Note 7手機，或是已更換的 Note 7手機，都應馬上關機，停止再用。
三星又表示，Note 7用家可於明日(13日)開始，帶同手機前往Samsung或特許購買手機的銷售商，更換Galaxy S7或Galaxy S7 edge，又或連同手機配件退款。
如果用戶在Samsung.com購買 Note 7手機，三星將會從明日開始電郵客戶退款安排。加國用戶如有問題，可致電到1-855-747-6520查詢。
有本地用家表示，經過此次事件之後，對採用多年的三星公司手機產品已失去信心，現考慮轉用其他品牌手機。
鑑於美國日前再有 Note 7手機發生爆炸，用家強調那是一部已更換過的新 Note 7手機，三星突然宣布停產 Note 7手機，並呼籲美國用家即時停止使用該款手機，用家可以辦理退貨手續。
有用家昨午親自到其提供網絡服務的電信公司查詢，那裏的店員表示已知道三星停產 Note 7手機的消息，但並未收到總公司任何消息。該店員指出，這是三星公司的產品，任何新消息應來自該公司。
直到深夜，三星終在其加國官網公布退款及換機安排。
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