桃園機場通關電腦當機 80航班延誤2千名旅客卡關

[2018.06.12] 發表

【明報專訊】12日清晨，移民署電腦系統疑似主機程式更新，造成查驗系統讀取資料緩慢，讓通關出境旅客大排長龍，最少有80個航班受影響。

12日凌晨4點，移民署電腦軟體更新，在系統重新開機後，因不明原因系統執行程序出現問題，造成護照查驗系統資料讀取緩慢，也包括自動通關系統資料讀取運作遲緩，旅客查驗通關時間比平常延長3倍以上，旅客大排長龍抱怨聲不斷，據了解，截自目前為止，至少造成近80個班機延誤，近2千旅客行程受到影響，甚至旅客因此無法搭上飛機，目前還在持續當機當中。

移民署通關系統當機是在12日早上5點20分開始異常，但都發生第一航廈，自動通關系統通關時間平時約花費約10秒上下，在系統異常後，現在要花費25秒至3分鐘，因為每一台機器的通關時間不一樣，人潮擠爆第一航廈出境大廳。

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