加國第四大Airbnb房東帳戶遭關閉 涉嫌造假虛構住宿環境

[2019.08.21] 發表

【明報專訊】加拿大最大的一個Airbnb房東之一，上周被這家散租平台關閉了帳戶，原因是這家公司被媒體揭露涉嫌造假，以不同的名字列出相同的待租房屋，提高了彼此的評級，並且編造數百條評論，描述虛假的住宿狀況來誤導客人。

但對於那些已經在這家位於滿地可市的Alexander Zakowski(簡稱AJ)預訂了房間的旅客，Airbnb平台並沒有發出通知。

來自斯高沙省的拉皮埃爾(Stacy Lapierre)與她的女性朋友，卻不知道上述情況，她們被一個聲稱擁有「迷人舊滿地可風情」的閣樓所吸引，於4月份預訂了這個短租單位。

但當拉皮埃爾抵達之後卻發現，房間的地板骯髒，杯子有損壞，而且居然有老鼠在啃牀鋪。而此時，房東機構AJ實際上已被禁止發布招租廣告。這樣的狀況還發生在好幾批旅客身上，令人對Airbnb平台能否保護客人，能否自主發現問題房東等。

AJ公司是加拿大排名第四的Airbnb房東，他對記者稱，他的房產租賃業務主要是為滿地可大學學生提供帶家具的柏文單位，並在夏季學生放暑假時，把房間用於短期出租。不少的客人留下正面的評價，他也因此成為超級房東。

但極少有人認同房東的說法，而且他們聲稱，從來沒有見過這個房東，可以說房東對房屋的狀況是聽之任之。房客入住時，只是通過手機短信獲取地址和門禁密碼，打開密碼鎖之後拿到房門鑰匙。

媒體發現，AJ所收到的正面誇讚的帖子，大多來自3個分別名叫布蘭妮(Britni)、亞歷克斯(Alex)和弗朗索瓦(Francois)的「嘉賓」，而且帖子的內容也是大同小異。

而其他的客人的評價則負面得多，包括「沒有熱水，房子滿是臭蟲，房子的牆壁很薄、惡臭、地板上有垃圾、窗戶和玻璃破碎等」。

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