【明報專訊】波蘭移民於2007年在溫哥華國際機場遭電擊後死亡一事件發生後，溫哥華機場管理局曾就抵步旅客服務提議及實施多項改善措施，但事隔五年後，有從台北返溫行動不便的男子因不滿未有妥善照顧，而現入稟控告溫機管局和他乘搭的航空公司。 據電視台CBC報道指，新西敏男子希伯特(Walter Hiebert)於近日入稟的申索陳述書中稱，他於2012年5月乘中華航空從台北返國，他因較早前曾中風而說話能力受到影響和步履有點歪，但當他抵步後，先被接上一部高爾夫球車，但15分鐘都沒有人理會他，後來被安排改用一助行車和只得到含糊的方向指示。 希伯特稱，當時他在沒有得到任何協助於機場走廊徘徊了20分鐘，他後來打開一道有警鐘大門並以為此舉可引來保安，豈料卻仍沒有任何人出現。 一段布伯特代表律師沃尼特(Paul Warnet)獲得的視頻紀錄顯示，希伯特於禁區內滯留了六分鐘，然後才有一名職員要求他透過玻璃牆出示護照，不過，那職員之後沒有作出回應便離開了。此刻感到甚為沮喪的希伯特，用其輪椅幫自己翻過一牆，但最後他跌倒和導致盤骨骨折。 希伯特於訴訟中指控多個機構，包括溫機管局、中華航空和加拿大邊境服務局(CBSA)；律師沃尼特指出，機場應該對這類情況要有所準備和明白隨時都會有民眾監察着，他又稱，希伯特跌倒前約半小時的情況，早已遭人拍下。 溫機管局回應，承認於事件中顧客服務有欠妥當和已立即與航空公司和機場內其他部門展開調查，當局亦指未就上述法律訟訴呈答辯書。希伯特的訴訟仍有待法庭批准。
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