官網擠塞頻出錯 門票「時有時無」

官網擠塞頻出錯門票「時有時無」

[2016.03.29] 發表

【明報專訊】上海迪士尼樂園對於門票開售一直嚴陣以待，為防「炒黃牛」，更要求實名購票，入場時須出示有效證明，結果昨日凌晨開售，仍造成網絡擠塞及故障。

實名購票防「黃牛」每人限購5張

本報記者昨零時零分開始，分別用電腦及手機嘗試進入上海迪士尼官網購票，初時網絡擠塞，未能進入網頁，約3分鐘後終於進入購票頁面，但顯示已無首日門票，頁面顯示「您選擇的日期暫時無票。請選擇另一個日期，以繼續選擇門票」。其後再試，發現頁面顯示至9月的門票亦已售罄。記者同時嘗試在另一渠道阿里旅行官網買票，網頁同樣顯示首日門票售罄。

至昨午1時許，記者再嘗試登入官網系統，仍未見首日門票出售，但約15分鐘後，卻又成功買到兩張門票。購票過程中須先開帳戶，並輸入購票人姓名、電話或電郵，但毋須填證件號碼，每人限購最多5張。

阿里網站有網民稱開售前搶到票

有意購票的內地網民質疑，未踏入昨日凌晨，阿里旅行網站前晚上11時許已可登入購票頁面，有網民更稱搶先買到5張成人票，並收到阿里發出的支付確認短訊。有凌晨未買到票的網民質疑至9月30日的票都賣完，「1分鐘賣百萬張票？」要求官方解釋。

上海迪士尼官方微博昨午2時許回應，稱因點擊量太多致其票務系統一度出現間歇故障，又指所有度假區票務渠道，包括度假區官方網站、微信、阿里旅行旗艦店、預訂服務中心和各旅遊業界合作伙伴的渠道均已運作正常。

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