國泰940萬客戶個資外泄 專家：消費者網購風險增高
[2018.10.25] 發表
【明報專訊】國泰航空及其全資子公司港龍航空940萬位乘客的個人資料被未獲授權取覽，受影響乘客的姓名、國籍、出生日期、電話號碼、電郵及實際地址、護照號碼、身分證號碼、飛行常客計劃會員號碼等重要資料外泄，影響廣泛。
熟悉電腦保安系統運作的前東亞創興銀行資訊科技部主管莫堅平表示，今次的資料外泄事件受影響範圍龐大，在業界屬於少見。他估計出事的原因除了可能是黑客主動入侵國泰系統外，亦有可能是不小心點擊了釣魚電郵「中招」，被黑客入侵資料庫。
莫堅平指，今次遭外泄的資料都是十分重要的個人資料，不法之徒可利用這些數據向一些審查較寬鬆的貸款公司借錢或辦理信用卡。
他說，唯一慶幸的是有403張被不當取覽的信用卡已逾期。
莫堅平說，現時大部分乘客都是透過網絡買機票，就算透過旅行社買票也是經由網絡，因此在網上留下個人資料的情況實在是避無可避，這也是為何顧客資料外泄事件不時發生的原因。他說，除非消費者願意捨棄網絡便利，否則風險只會愈來愈高。
今年8月，加拿大航空公司的手機程式亦發生不尋常的登陸活動，可能導致多達2萬名客戶的個人資料被不當獲取，包括姓名、電郵地址和電話號碼。加航隨即關閉帳戶，直至客戶更改了他們的帳戶密碼。加航當時預計約有1%的帳戶可能被入侵。
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