本那比租客白捱貴電費大半年
電表搭錯線 關電掣仍跳動
【明報專訊】本那比一名柏文新租戶家中出現怪事，僅一房一廳面積，未開暖氣，每月電費卻超過200元。更驚悚的是，切斷電源但電表仍會繼續跳動。經卑詩水電公司(BC Hydro)斷案，原來一直「搭錯線」，與隔壁單位接反了電路。事主為鄰居支付大半年電費，而對方每日開暖氣、洗碗機，電費僅80元。
L女士日前在社交媒體上求助稱，去年8月搬入布倫活(Brentwood)的一房新柏文後，每月電費卻異常高，「近兩個月沒有開過暖氣，每天在家穿大衣，電費460元；再往前兩個月430元，這合理嗎？」房東一家住在隔壁，兩房兩廳，「每天開暖氣、用洗碗機」，每月電費才80元。
兩者對比懸殊，L決定聯絡BC Hydro，「第一次，客服說我可能開了暖氣而不自知，然後她叫我把電閘關閉數小時，隔天看官網讀數。我切斷電源兩小時，結果第二天發現電表非但照跑不誤，數字甚至比平日還高。」
判定事有蹊蹺的L再次致電BC Hydro，第二位客服稱，這樣的方法並非正式檢測，戶主必須申請BC Hydro的「智能電表斷路器測試」，公司才能進行干預，「但該客服同時又堅稱，電表在99%的情況下是準確的，大概率是由於我們用電不當。他亦不推薦做正式檢測，因為『如果調查顯示沒有問題，申請人需支付180元加稅』。」
經兩次勸退，L未有罷休，請大樓物業管理處做了初步的斷路檢測，結果令人驚愕，L家的電表在總掣電源完全關閉時仍轉動不休。管理處還透露了一個關鍵信息——隔壁住戶電表度數異常低，「他們只有2900+，我們則是15000+」。
BC Hydro得知此情形後派人上門檢測，結果發現原來是兩戶電路搭反了線，導致兩戶長期支付對家電費卻渾然不知。
「大半年來，我竟一直付着一戶兩房兩廳的電費！」L感嘆，她還分享了一段插曲：「調查員先打開我家玄關的燈，然後去電表間關閉電閘，這時房東一家恰好回來，打開門的瞬間，眼看着他們家停電了，一切跟配合好了一樣。」
BC Hydro媒體發言人Susie Rieder向本報稱，因未掌握住戶地址，不便評論事件，但她澄清，水電公司負責的項目到裝電表為止，後方牆壁內接到各戶的電路由大廈所有者或物業負責。
BC Hydro在官網提醒用戶，若發現電表度數異常，可檢查是否存在高耗能電路的情況。未使用的客房暖氣未關、引擎加熱器電源未拔、延長電線發生故障、有釘子穿過電線，都會造成部分高電阻接地短路，可能導致電費颷升。
