錯計5,200萬福利金 廳長攬責無人受處分

安省社區及社會服務廳廳長何潔思。

(多倫多2日加新社電)安省政府委託一間公司開發社會福利和殘障金系統﹐結果軟件錯誤百出﹐現在需要多付5,200萬元﹐矯正那些問題。安省社區及社會服務廳長說﹐目前無人因此事受到處分。安省社會補助管理系統(Social Assistance Management System)在2014年11月啟動﹐數周後﹐嚴重問題曝光。它錯發多達2,000萬元福利金﹐其中382,000元已付款。

社區及社會服務廳也在查看﹐可能有3,500萬元福利金計算錯誤﹐那是安省審計長去年審計報告指出的問題。整個系統的設計和應用﹐耗資2.4億元﹐矯正那些問題﹐就有額外成本﹐兩者的總和接近3億元。安省審計長萊斯伊克(Bonnie Lysyk)發現﹐安省社會補助管理系統行政委員會知道系統沒有正常運作﹐未經徹底測試﹐卻已決定啟用。她也發現﹐項目團隊沒有告訴行政委員會﹐新系統問題的整個程度﹐他們通知委員會﹐系統有418個大毛病﹐而不是實際的737個。安省社區及社會服務廳廳長何潔思(Helena Jaczek)說﹐她承擔責任﹐但沒察覺有人受處分。她說﹕「一些問題在意料之內﹐引入大型系統﹐就會有這個問題。但很清楚﹐這些問題出現﹐確實超過預期。」文件顯示﹐在系統啟用前大約10天﹐廳長收到項目組主管的備忘錄﹐得悉系統有「很大難題」﹐不過問題已「克服」。

安省新民主黨領袖霍沃斯(Andrea Horwath)說﹐何潔思應該承擔責任。省府也有審批國際商業機器(IBM)3,200萬元系統維修合約﹐何潔思為此事辯護﹐指「那是常規維護﹐每個大型信息技術系統都需要這類合約」。

安省保守黨領袖彭建邦(Patrick Brown)說﹐運用普通常識﹐就會知道國際商業機器不符合合約條件。

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