從去年到今年初，溫哥華的兩次弱地震令當地居民警醒起來，之前Fort McMurray的大火更令全國人民提高了災患防範意識。
在此之際，有人卻生意量突增、無意發了「災難財」！
不論應急包、壓縮乾糧還是淨化水儀器都賣得不亦樂乎，這個生意人還接受紅十字協會的訂單，向受災地區運送急救物資，他認為現在人們愈來愈具備居安思危的觀念，所以他的生意才能在短短5年間業務翻幾翻！
文：趙冬 圖：趙冬、受訪者提供
2011年，Brian Fong在卑詩大學(UBC)學完一門急救課程之後，想為自己和家人準備應急包以備不時只需，結果發現市場上竟很難找到令他滿意的應急產品：「很多物品需要東拼西湊、分頭購買，而且選擇範圍非常有限，有的物品還沒有。」由此他萌發了填補市場空白的念頭。
「起初是從媽媽的車庫裏開始做起來，把四處搜尋到的急救應急類產品堆放起來，約2年後，我們搬到了一個約700平方呎的零售店，但又過1年後便遷至佔地1600平方呎的新址，2015年轉移到現在6000平方呎的貨倉兼展售廳，2014年至2015年銷售量增長了百分之三百！」
定居本那比
在Brian看來，本那比地理位置方便，無論從大溫哥華地區周邊哪個城市啟程都距離不遠，而且他對於店址並不挑剔：「零售只佔生意的很小分額，所以關鍵在於能找到夠大空間的貨倉，我們的訂單可能來自於全國各地，反正主要靠郵遞寄送，所以地址的選擇就不那麼重要了。」
Brian為自己的應急物品公司命名為「72小時」(72 Hours)，意指災難發生後關鍵的逃生、等待被救助的黃金時間。Brian聲稱自己的公司在5年內的時間做到全加拿大最大的應急物資供應商，接受的訂單來自全國各地：「只要是在加拿大境內的城市，我們幾乎都有過業務，這次發生火災的Fort McMurray之前就有居民從我們這裏購買應急產品，這次發生災難就真的用到了。」
主打應急包
在Brian店內有多達500餘種產品，其中最熱賣的就是應急包：「應急包有1人裝至4人裝多款，其中2人裝最為熱銷，內有可持續5日的食物和水，還有雨衣、急救包、刀、手套、防水背包、手電筒、收音機以及可以幫助手機充電的小型發電裝置。」Brian稱客人還可以根據個人需要另外購買防水火柴、防水蠟燭、膠帶和防塵口罩等裝入應急逃生包。
Brian認為近年來人們的防災險意識提升，購買應急物品的人數不斷增加，但在未來他有意拓展急救(First Aid)類產品的數目和種類：「多年來我們和本地、美國以及其他海外供應商建立了良好的業務往來，我看到不少的急救類產品都很值得引進，以擴充72 Hours的產品種類。」
多危西海岸
在售賣應急產品的市場，Brian發現商業競爭者幾乎都在西海岸：「很大的原因是西岸位於環太平洋地震帶，人們危難意識高，對於應急救生產商來說比較有市場，而東岸則似乎這個顧慮較少。」這也是之所以東邊諸省的居民也會從72 Hours訂購應急救生產品，因為東岸的救生類產品生產商較稀少。面對不同市場需求，Brian還和製造廠商合作，將自己的設計付諸實行，製造出帶有品牌特色的救生產品。
Brian店內的多款應急產品還受到戶外活動愛好者們的青睞：「大部分的脫水食物可存放5至12年，罐裝食品更可以存放長達25年，很多長期參與野外活動的人都會購買使用，口味多樣且進食方法也很簡單，只要倒入熱水等待8分鐘後就可以吃，非常方便，還有無麩質和素食等多種選擇。」
經營小檔案
啟動資金：1萬加元
資金來源：家人資助
僱用人數：10名全職僱員
成本回收：半年內回本
創業總結
最滿意之處：為有意購買應急用品的人提供一站式貨源，讓大家能夠在多達500餘種產品中選擇
待改善之處：增加急救類用品的種類
優點：和當地、美國及海外供貨商合作，進購高品質應急類產品，與生產廠商合作，將原創產品設計付諸生產
缺點：難聘用到埋頭苦幹型人才，招工不易
前景：增加分店或擴大貨倉
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