高鐵售票處說商務艙爆滿 民眾上車後發現空蕩蕩

[2017.11.13] 發表

每當碰上周末高鐵幾乎是一位難求,就有民眾昨天下午在彰化高鐵站要買票到台北,售票人員表示已經沒有商務票了,但車子進站後他發現商務艙空蕩蕩沒人坐(見圖),讓他們不禁懷疑高鐵在座位控管上出了問題。

有5位民眾在彰化高鐵站要買票到台北,但被告知商務艙已經沒票了,所以他們改買自由座,沒想到一上車整個商務艙空蕩蕩一個人都沒有,最後5人補了差價改到商務艙。立委許智傑就在臉書上PO文表示,一路到台北都沒有其他人上車就像包場一樣,但在售票時卻說沒位置,難怪高鐵會虧本。不過事後高鐵也立刻PO文解釋,這輛班次是全車自由座的臨時加班車,但無法預售對號座車票,只有第六車廂的對號座商艙車廂可以補差價乘坐,也以要求同仁要多加說明。許智傑也表示,高鐵要多加宣導,不但能有效使用坐位,也可以服務到需要的乘客。

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