【明報專訊】昨日在Youtube上出現一段視頻，片中的一名女顧客在卑詩省蘭里一間Tim Hortons快餐店與櫃枱職員爭吵，接着就在櫃枱前脫下褲子、蹲下大便，然後更將大便丟向職員。事件驚動警方到場，女顧客事後被警方逮捕，並將在稍後出庭。
店方聲明為顧客員工安全拒借廁
Tim Hortons發表聲明指出，蘭里店的職員是因為拒絕該女顧客借用廁所才引發此事，而職員是根據該顧客過往的行為，出自要保護客人及其他工作人員的安全考慮，才拒絕該女顧客使用廁所。
由於上個月在美國才發生星巴克不讓黑人顧客上廁所還召來警察的事件，事件令到星巴克行政總裁需要公開道歉，還得為全北美的星巴克做員工訓練，這令Tim Hortons不借廁所引發丟大便事件，格外引起注意。
在錄影片段中清楚可見女顧客與職員的爭吵過程，前後只有40秒，雖然沒有聲音，但可看到女顧客指着櫃枱大罵，情緒頗激動，接着冷不防突然脫下褲子，蹲在櫃枱前就地解決。畫面雖然沒有特寫鏡頭，但視頻可看到職員見狀不知如何阻止，拿起電話致電警察，女客人則完全不理職員的反應，蹲下大便，幾秒後站起，並從地上撿起大便丟向櫃枱。女顧客然後隨手拿起櫃枱的餐巾擦屁股，再把髒了的餐巾丟向櫃枱。
蘭里皇家騎警證實該宗顧客大便事件在周一晚發生，發生地點在位於蘭里Douglas Crescent20200號的Tim Hortons快餐店。
警方指出，到場的幾名警員曾經短暫將案中的女子逮捕，該女子是當地警方熟悉的人物，並確定她下次出庭時間後予以釋放。
警方指出，事件當中無人受傷，但警方已經對檢控官提供了調查報告，檢控官將會決定該名女子的控罪。
Tim Hortons總公司昨日發出聲明，強調該公司對該視頻發生的情況感到嚴重關切，該公司向來都是以所有工作團隊，以及客人的安全作為優先考量。該公司說，一些餐廳為了保護客人及人員的安全，所以訂下限制使用廁所的政策，這在全國當中屬於非常少見。
該公司目前的了解是，蘭里店的職員是根據該顧客過往的行為，以及擔心對職員及其他顧客可能有即時的安全顧慮，才拒絕該女顧客借廁所。到了衝突升溫，職員就致電報警求助。
聲明又說，總公司仍在與該蘭里店東合作，進一步深入了解整件事情發生經過。
視頻上網之後引起許多市民熱議，市民對於快餐廳是否應該「一視同仁」、「有借無類」有分歧看法，有市民認為若不借廁所引來更加無法收拾的後續問題，那還是乾脆借廁所，事情可能單純一些。
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