「黑五」蔓延全球 跨國零售商拓歐洲市場

[2018.11.24] 發表
倫敦東部Tilbury的亞馬遜配送中心內,機械人忙碌搬運貨物為「黑五」做準備。(CNBC)

【明報專訊】可能只有美國在慶祝感恩節,但黑色星期五正在成為全球的重大事件,跨國零售商愈來愈多地利用感恩節後的星期五作為吸引全球各地渴望交易的購物者的機會。

在英國倫敦東部Tilbury的亞馬遜配送中心內,貨架上擺放著從濾水器到最新樂高積木遊戲的所有東西,為繁忙的周末銷售做準備。截至23日上午,亞馬遜表示英國購物客戶已經明顯處於「創紀錄水平」,自午夜以來已經採購了10萬件玩具和6萬件美容用品。

英國亞馬遜地區運營總監蓋爾(Jonatan Gal)表示,「我們當然提早為最忙碌的日子做好準備。」在今年的購物假期期間,亞馬遜在英國僱用2萬名季節性員工。蓋爾表示,該公司全年都在準備確保購物季開始時營運順利進行,「我們知道客戶都想希望收到產品愈快愈好。」

研究公司eMarketer最近的報告顯示,英國和北歐國家的消費者是黑色星期五最狂熱的買家。報告指出,「儘管跡象顯示黑色星期五狂熱可能在美國開始消退,但歐洲大部分地區對購物假期的興趣正在增加。」

網路購物的便利性意味著客戶無需休息一天即可享受折扣優惠。普華永道諮詢公司10月的報告顯示,英國購物者將在黑色星期五和網購星期一之間平均花費234英鎊。估計有45%的購物者會在電腦上進行網路購物,而26%的購物者會上門採購。

黑色星期五和網購星期一的銷售也在法國起飛,因為消費者開始接受傳統法律指定的夏季和冬季促銷期之外的折扣。Adobe估計,48%的法國消費者將在今年的網購周末期間購物。這種熱潮也蔓延到澳洲及歐洲其他地區,包括意大利、西班牙和德國等主要市場。

在亞洲,日本和印度等國家也開始在這段時間內出現亞馬遜等零售商的優惠購物交易。

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