酒舖缺貨歸咎貨倉管理系統
採自動化落單補貨運送滯後
[2019.07.11] 發表
【明報專訊】夏天正是加拿大人在自家的後院享受燒烤樂的季節，但安省酒管局(LCBO)向顧客發出的一則通告令不少省民大感掃興。
該則通告指出，酒類產品短缺的問題現正影響省內各地的店舖，原因歸咎於全新的貨倉管理系統。
在近日光顧安省酒管局店舖的顧客發現，一些店舖的貨架幾乎空空如也，不少顧客抱怨說，一些他們喜愛的葡萄酒完全售罄了，至於店舖內擺放啤酒的貨架，則好像在長周末到來前被洗劫一空一樣。
安省酒管局在發表的一份聲明中，將造成缺貨的原因歸咎於其在杜蘭零售服務中心引入的全新的貨倉管理系統，該系統採取自動化的技術，跟蹤存貨和給商店補貨的情況以及填寫商品批發的訂單。
上述聲明說：「儘管過渡到新系統的工作進展良好，但商品運送仍略微滯後。」
安省酒管局還指出，酒管局正努力確保屬下的店舖能補充缺貨的商品。其還指出，商品運送延誤的問題不僅影響了零售客戶，而且影響了批發客戶。
安省酒管局尚未公布受到缺貨影響的商品清單，以及缺貨的範圍和店舖將被補足商品的時間表，僅表示將儘快解決問題。
不過，根據一些顧客的觀察，缺貨問題已經影響了位於城市中心和度假區的很多分店。缺貨問題還導致不少顧客借助於社交媒體表達了強烈的不滿。
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